5月11日,极客网了解到,5月10日下午,上海市消保委约谈了拼多多、美团,并指出了拼多多和美团在消费者权益保护方面存在的突出问题。
拼多多的主要问题:一是商品质量问题;二是假冒侵权问题;三是强制取消订单;四是虚假发货问题;五是售后服务问题;六是砍价拉新问题。
美团的主要问题:一是取消订单引发的退款问题;二是订送餐、生鲜蔬菜配送不履约问题;三是页面误导消费者的问题。
拼多多和美团均表示,公司将根据上海市消保委的要求,对其相关的业务进行自查与整肃,并将于近日向消保委递交整改报告。
截至当地时间5月10日收盘,拼多多跌9.11%,美团ADR跌11.18%。
截止发稿,美团港股跌8.45%。
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