广州街头的一家鸣发哥港式茶餐厅小有名气、回头客众多,但是在数字化发展迅速的当下,这家餐饮老店也面临着升级的考验。最近,在富友支付SaaS的助力下,鸣发哥港式茶餐厅成功的实现了数字化升级改造,“蜕变”为智慧门店。
富友支付SaaS让美味不用等
每天在就餐高峰期,鸣发哥茶餐厅总是客满,就会出现这样的场景:“店内陈设明亮整洁,收银员在吧台迎接客人进店,顾客就座后,拿出手机自己点餐,厨师立即接到命令,开始搭配食物,准备完毕后服务员上菜,顾客就餐后可以直接用手机付款,收银员可以实时查看餐桌状态,整个过程顺畅舒适。”富友支付SaaS的使用让顾客从点菜到上菜只需几分钟,餐馆排长队结账的现象已经消失,大大提高了翻台率。
富友支付SaaS充值送礼包优惠多
“要保持老顾客的高复购,给到老客更实惠的产品和服务。”由于会员系统较为复杂,管理上也不专业,鸣发哥的会员制度一直没有形成完善的方案,开展营销活动时只能通过门店海报,无法将优惠活动有效触达顾客。上线富友支付SaaS系统之后,通过推出“充值送菜品礼包”“充300送30”等形式的会员营销活动,在支付完成时、微信公众平台等多个入口触达并引导顾客储值,如今鸣发哥的复购率明显提升。
富友支付SaaS更是财务小助手
随着店面规模的扩大,茶餐厅老板明智地将收银系统升级为富友支付SaaS系统,由于操作简单,功能强大,收银员很快就上手,同时富友支付商户后台的统计分析功能也非常强大,让店铺老板也能实时了解销售、客流等不同维度的信息,及时调整经营策略;富友支付财务对账功能可以清晰地显示每一笔收入,并自动生成多种报表,有效减少了财务人员的工作量。
餐饮老店成功“蜕变”为智慧门店,顾客只增不减的背后离不开富友支付SaaS的强力支撑。
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