4月12日消息，日前，元气森林发布致歉声明称，元气森林此前在乳茶产品的产品标示和宣传中，没有说明“0糖”和“0蔗糖”的区别，容易引发误解。
元气森林表示，近期已对乳茶产品做了修正升级，即从2月4日起生产的大部分乳茶和3月18日起生产的全部乳茶，包装从原来的“0蔗糖低脂肪”改为“低糖低脂肪”。元气森林还提醒，乳茶有奶所以是有糖的。
元气森林还称，凡是在电商平台购买过相关商品的消费者，都将获得20元优惠券。
不过，对于元气森林的道歉很多网友都不接受，毕竟之前购买元气森林相关产品就是以为“0糖”。据新浪科技报道，中国食品产业分析师朱丹蓬表示，元气森林这个行为一定是在欺诈消费者，因为如果说他不是把这个零糖作为一个叫做卖点，只是写在这个配料表里面，这个可以叫误导。关键的问题是，元气森林将零糖零脂零卡，作为产品差异化的核心，这个差异化本身如果不存在，就是欺骗消费者。
资料显示，元气森林已于日前完成新一轮投后估值达60亿美元（约合人民币400亿元）的融资，由老股东红杉资本中国和新股东华平投资、Lcatterton领投，淡马锡及老股东高榕、龙湖等跟投。另外，相关数据显示，2020年元气森林业绩同比增长约270%，全年销量达30亿元。
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