2月1日，北京市新型冠状病毒感染肺炎线上医生咨询平台正式上线，为市民提供医生咨询服务，帮助市民获取科学的疫情防治知识，引导有序就医。该平台由北京医学会主办，百度作为联合单位提供技术支持并负责平台整体运营，旗下在线咨询产品“百度问医生”也同步接入平台。
用户可通过百度App搜索“北京新型肺炎在线咨询”，或进入百度App北京频道，点击页面顶部图片进入平台。平台涵盖权威解读、专家视频解读、防疫知识学习、专家在线咨询四大功能。
据悉，该平台将引进世纪坛医院、天坛医院、首都医科大学、北京医学会等医院、机构的200多名呼吸、感染、心脑血管等专家入驻，采用现代信息技术手段，在疫情防控期间，7x24小时面向本市居民提供咨询服务，让市民获得专家的专业指导，引导市民有序就医，减少交叉感染风险。
本次接入专家咨询平台的“百度问医生”，是百度推出一款在线咨询服务产品，已有超过10万公立医院医生通过该产品在线为用户提供一对一咨询服务，提供用户权威医疗建议。在疫情发生时期，“百度问医生”开启免费服务，用户可在线上咨询专业医生，所有涉及肺炎类的咨询将全部免费，咨询产生的医生费用全部由平台补贴。
抗击疫情全线出击，此前百度App就已上线了“抗击肺炎”专题频道，上线全国各地的疫情实时大数据报告，同时还设立疫情辟谣专区，提供新型肺炎患者同乘查询、推出疫情防护手册等，方便民众随时了解疫情的最新情况，让信息传播、服务更及时便捷，做好疫情防治。
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