现在,你如果到Amazon Go无人零售商店购物的话,需要扫描一个专门的应用程序才可以进入。将来,可能会变成扫描顾客的手才可以进入。
这周四,美国专利商标局发布了一项来自亚马逊的专利申请,该专利是关于一种非接触式扫描系统,该系统将不再通过脸部来识别人,而是通过与手掌相关的特征来识别人,例如像皱纹和静脉这种。
虽然申请文件并不意味着亚马逊肯定正在开发这种技术,但根据《纽约邮报》 9月份报道内容,亚马逊目前正在测试一项技术,该技术就是让Whole Foods的顾客在结账时,通过扫描手部进行付款,而不是刷卡。如果这项技术能够实现,那么亚马逊很大概率会在Amazon Go无人零售商店中使用它。并且,根据资料显示,该应用程序的许多发明人都是属于Amazon Go事业组的,包括公司的负责人Dilip Kumar,他是Amazon Go的技术负责人,也是亚马逊实体零售计划的副总裁。
这份文件,可以看出亚马逊在实体店购物技术方面的未来发展方向。但是,使用生物识别技术识别来进行人的识别,其实存在很大的争议。从其Alexa语音助手到Ring家庭安全工具,亚马逊已经因为一些产品涉及到隐私问题而受到诟病和审查。
对于这个方面,亚马逊发言人不予置评。
在周四对外公开的专利申请材料中,是这样描述的:“它是一种扫描仪装置,可通过该装置得到用户手掌的原始图像。...第一组图像反映的是手掌外部特征,例如用户手掌的线条和折痕,而第二组图像反映的是手掌内部解剖结构,例如静脉、骨骼、软组织或皮肤表皮下的其他结构。”
专利材料中还描述了扫描仪的放置位置,一般在给定位置的入口或出口处,内部数据与用户账户相关联,这样“如果用户从货架上拣选物品完毕离开时,该设备就可以为用户的账户开具出账单。”
自从大约两年前,无人自动零售商店在亚马逊西雅图的总部一楼首次亮相以来,亚马逊已经在美国开设了24个Amazon Go店铺。用户想要进入商店,必须经过一个旋转门,扫描特殊的Amazon Go应用后才能进入。然后,商店依靠传感器和摄像头的组合,识别用户从货架上拿了什么食物或饮料,用户可以直接走出商店,无需停下来付款,离开后,机器会从关联的账户上自动结算扣款。
在该专利申请材料中,有一张插图,图片那种显示的画面就类似于顾客在Amazon Go商店中的入口处扫描他们的手掌。
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