新零售成增长引擎 阿里财报披露全球品牌天猫销售超大盘

经济增速放缓，但来自全球品牌仍通过数字经济平台获得远超大盘的增长。1月30日，阿里巴巴集团公布2019财年第三季度业绩，集团收入同比增长41%达1172.78亿元。这是中国首个互联网公司实现单季营收过千亿，彰显出中国社会强大的消费信心以及阿里巴巴强劲的“平台效应”。

财报显示，天猫继续扩大在B2C市场的领先优势，截至2018年12月31日，来自全球的品牌在天猫的实物商品支付GMV同比增长了29%，远超行业平均增速，继续领跑市场。

天猫在规模和增速上的双双领先，主要来自于快速消费品、家居、服装等多个品类的强势拉动。其中，第十个天猫双11带来了消费端强劲购买力，而全球奢侈品牌纷纷加速入驻天猫，以求在中国市场赢得先机。

双11销售再创佳绩 237个“亿元俱乐部”诞生

2018年11月11日，天猫双11全球狂欢节迎来第十个年头，天猫平台上有超过18万个品牌集体参与，数字经济体力量进一步展现，形成商业史上罕见的共振效应。

天猫双11是国人消费力的强劲释放，也是消费升级的最有力证明。天猫双11最终创下2135亿元销售额、同比增长27%的历史佳绩，在诞生的237个“破亿”品牌中，以服饰品牌数量最多，达到67个，许多人上天猫囤积冬季服装，甚至首次尝鲜购买奢侈品。

数据显示，本季度，在天猫上，羽绒服尤其是高端羽绒服销量不断上升。刚刚加入天猫的奢侈羽绒服加拿大鹅，在双11当天只用了71分钟成交额就破千万；12月第一周，天猫上有超过1亿人次点击和查看了羽绒服，售出羽绒服的数量更是高达200万件。

冬季服饰消费的强劲增长，带来奢侈品品牌吸附力的进一步加强，包括Valentino、Ermenegildo Zegna、Stuart Weitzman和Sergio Rossi等全球顶尖的奢侈品牌纷纷在本季度开设了天猫旗舰店。临近双11前，天猫还和全球第二大奢侈品集团、卡地亚母公司历峰集团合作，与旗下Yoox Net-a-Porter（YNAP）成立中国合资公司，证明了阿里巴巴在帮助奢侈品牌接触和服务中国消费者上的领先地位。

加速推动企业数字化转型 全球品牌在天猫找到新商机

在天猫的不断引领下，快消领域的新零售逐步成为行业共识，新商业模式开始催生。

双11期间，已经有亿滋、玛氏、雀巢等1000多家快消巨头为天猫提供双11独家定制，这些定制产品的改造已经深入到供应链的各个环节，不仅改变包装，也改变了生产线，甚至有的品牌还兴建了新工厂，双方的合作深入到产品研发、设计、生产层面，在全球起到先锋作用。

新零售催生了新的商业模式，星巴克与阿里巴巴达成全面战略合作，会员体系打通之后，一键就可呼叫热咖啡。天猫还与惠氏、美赞臣、好孩子、全棉时代等40多家母婴品牌合作改造“新零售母婴室”，除此以外，阿里巴巴还积极参与到阿里巴巴对酒业巨头1919的战略投资，重构饮酒消费体验上来。

一系列合作为行业带来了正面效应，并推动销售增长。1919天猫双11旗舰店销售破亿，全平台单天销售接近1.5亿，位居酒业排名第二；在品牌多、市场分散的快消领域，也诞生了39个“亿元俱乐部”品牌，覆盖到人们生活方方面面，增速明显。

消费电子产业进入调整期 手机家电品牌在天猫逆势增长

2018年，宏观经济下行，消费电子产业进入普遍调整期，连苹果这样的手机巨头产业链上下游也出现下滑，但手机家电商家仍然在天猫逆势增长。

天猫双11开场仅30分钟，10余个手机电器品牌成交破亿，当天，就有苹果、华为、小米、美的、海尔等一批消费电子品牌挺进“10亿俱乐部”。其中，苹果今年最新发布的iPhone XS Max和去年发布的iPhone X成交金额均突破了10亿元，果粉们的购买力不可小觑。

为了帮助行业平稳度过增长放缓期，新零售成为做大增量、挖掘商机的“标配”，天猫新品创新中心、IoT事业部在帮助品牌孵化新品类上发挥了重大作用，智能扫地机器人、破壁机、迷你冰箱等创新产品引领了家电产品消费升级。

除此以外，天猫更是推出“建立全球最佳经营环境”战略，通过打通闲鱼、支付宝、优酷等全消费场景，帮助企业降低获客成本，缩短账期，精准提升供应链流转效率。此外，通过加大推进全球化、农村等潜力市场的挖掘，天猫为品牌不断带来新的商机。

新零售重塑家居产业链 天猫推动家居家装体验升级

家居家装行业也通过借力天猫新零售，为家居消费者带来新的购物体验。

2018年，天猫对居然之家进行全面数字化改造升级，从消费者到店、逛店、购买、交易、离店、服务的全链路实现了数字化，大幅度提高居然之家门店营运效率，降低了管理成本。改造的成果在首战双11得以体现，居然之家以120.23亿元成交额写入品牌史册，交出了一份完美答卷。

依托新零售策略，卫浴品牌欧路莎成为行业内逆势增长的黑马，2018年10-12月，欧路莎天猫旗舰店同比增速2600%。

除此以外，以故宫为首的一大批博物馆也在天猫焕发新生，截至2018年底，除世界五大博物馆中的故宫博物院、大英博物馆外，中国国家博物馆、颐和园、陕西历史博物馆、苏州博物官、秦始皇兵马俑博物馆、上海博物馆、V&A博物馆等博物馆均已入驻天猫，这些博物馆在天猫上获得近300万粉丝，其中2家年访问量已超过千万人次，天猫也因此跻身为中外博物馆拥抱数字化的第一平台。

如今，全球最知名的品牌都在拥抱天猫，线上线下同频共振的繁荣场景将在天猫的引领下成为常态。未来，天猫将继续深入重构消费全链路，为人们的理想生活提供全方位服务。

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