日前，光大银行副行长李杰在接受新浪财经专访时表示，互联网金融的发展使人们的生活越来越便捷。而银行如果不抓住这个机会进行改革，谋求发展，就会被落在后面。
“互联网+移动”大有可为
新浪财经：李行长您好！非常感谢您今天接受我们的采访。我们知道现在互联网和移动互联网非常火热，在这样的大环境下，光大银行在产品和业务上是不是也做出一些相应的调整？
李杰：现在所谓的新常态，对金融来讲，一是利率市场化，这对银行业本身的冲击比较大；更关键的是互联网的兴起，比如阿里巴巴，或者支付宝，他们对金融的冲击非常大。但互联网金融虽然对我们有冲击，同时也确实给金融带来了活力。我们也借助于互联网对传统的业务做出一个很大的调整，特别是李克强总理讲到“互联网+”，我们也对“互联网+”进行了认真的跟进。其中我们在四个方面对传统业务有了突破。
第一方面，“互联网+生活”。所谓的消费金融，银行这几年在这方面，在个人业务方面发生了空前的变化和发展，所以我们在这方面应该大有可为。
第二方面，“互联网+生产”。原来银行最传统的是服务于企业多一点，但是现在我觉得这个概念已经完全不同了，金融今后一定要嵌在生产过程之中，它并不是一个人来求你做事，整个过程中，“互联网+生产”主要是为生产链提供金融服务。
第三方面，“互联网+开放”。无论是云支付还是云缴费，在普惠金融方面光大银行还是走在前面的。云支付和云缴费是完全开放式的，这个所谓开放不仅仅是在光大银行开户，在哪里开 户，到光大银行来缴费、来支付，都可以在这个平台上进行支付，普惠金融使老百姓(54.93,4.99,9.99%)享受到这个金融的服务。因为同业目前完全开放的银行还是不多，据了解可能不 超过一两家，我们这个开放式的模式6年前就已经在做了，现在在国内已经是非常大的一个规模。
第四方面，“互联网+移动”。像我这个50年代出生的人都离不开手机了，离开手机就觉得心慌，我们的消费习惯，包括一些理念，像我们这个年龄的人都发生了一个很大的变化。所以“互联网+移动”一定大有可为，现在无论大人和孩子，无论是城市还是农村，全部都有手机，所以在这个方面我们是一定要有所突破。
银行资金要跟着人流物流走
李杰：我们在互联网金融方面要打开一扇门，不仅有线下的，还有完全在线的银行，很快我们就会推出直销银行。两朵云，云缴费、云支付；三朵花，三个e，e理财，理财是光大银行的一个品牌，这个品牌已经被权威机构评估上千亿的市值，所以在这方面有我们的品牌，在网上做的有声有色。
再一个e，叫e融资，在网上就可以贷款，各种各样的融资，包括信用卡的透支、消费的透支，房贷之类的，都可以在网上做。还有一个e电商，e电商是非常有特色的。
埃森哲一个咨询机构叫“物联网”，下一步银行的资金要跟着两样走，一个是物流，一个是人流。生活和生产都离不开必要的生产资料、生活产品，那就一定有物流。 再就是人流，比如医疗，虽然没有产品，但是人也要跟着走。
养老，出国留学、旅游都是文化娱乐，都是人流，今后人一定要跟着物流和人流走，有一个场景、一个平台。e电商通过这个平台把人流和物流连接起来，互联网和金融就已经跨业了，所以我们今后竞争的对手不一定是银行了。
所以在这方面，光大银行我觉得可能现在已经显现出来。我觉得再过不到三五年的时间，我们在互联网金融方面，很有可能走出自己的特色。
没有互联网金融战略的银行没希望
新浪财经：那么对于光大银行来说，未来互联网金融在整体光大银行的布局里会处于怎样的位置？会不会推出单独的互联网金融的品牌？
李杰：现在已经在逐步推进，但我觉得今后银行要想在市场上占有一席之地，互联网一定是要有的。没有互联网这家银行就没有希望。传统的不能丢，但是新的一定要有，并且要占一定的比例。
像网络里的光大银行，实际就是重新再建一个银行，线上和线下可以互补，像现在柜台的替代率一样，用手机和网络，柜台替代率无论对公业务还是对私业务都超过95%，所以互联网银行的业务发展一定快于传统业务的发展。并且我觉得在这方面，如果没有一个战略上的安排，今后这家银行是没有希望的。
新浪财经：刚才您提到两个云平台，云缴费和云支付，现在大家都很看好，觉得这是光大银行未来互联网金融非常重要的增长模式，当初的构想是怎么样，或者帮我们再介绍一下它整个商业模式？
李杰：应该说我们这两个平台，特别是云缴费，普惠金融方便客户是第一个想法。第二，我们属于中小股份制商业银行，客户数是有限的。所以当时就觉得，我们在这方面要有所不同，所以当时建平台就是完全开放式的。
最初的想法是这样，但是6年下来以后是不一样的，现在的云缴费已经在70多个城市，覆盖了3亿人口，并且我们合作的企业将近500家，就是这500家，比如公共服务，包括煤气、水电，我们是一家一家去签合同。
将近7年的积累，别人也可以仿，但是他没有这个时间的积累。超过95%，所以互联网银行的业务发展一定快于传统业务的发展。并且我觉得在这方面，如果没有一个战略上的安排，今后这家银行是没有希望的。
现在我们不仅仅是为个人服务，比如招商、民生、渣打这些外资银行，都是我们的客户，为他的客户缴费，我们开放平台，已经有上百家的合作企业了。当时我们基本是不收费的，我们现在开放以后，给他提供基本的一些费用，我们维护费用要收，更主要的是给客户提供服务。
同时我这五六百家的客户他最终的签约是我们给他缴费，百姓交的钱最终还是落到我们行，所以是共赢的模式，只要开放，为大家提供好的服务，同时就会得到好的回报。
云支付是另外一个层面，云支付是嵌在云缴费和社区各个方面业务服务中间，比如在阿里巴巴买的东西，通过云缴费支出。实际上我们把第三方各个方面整合，包括银联、人民银行[微博]结算全部都在我们的支付平台，我们整合在一起，同样是个开放的。
我们代收了费用以后，商家给我们一定的服务费，我们的云缴费每一天的手续费收入不下100万，光这一项，没有任何的其他渠道，也不用我的任何客户，我们云缴费的客户10%是光大银行的，80%以上是光大银行以外的客户，给他们提供的服务我们每天的手续费，这一项收入全年中间业务收入就是四五个亿。没有任何的其他方面的资本占用，甚至更高的风险，因为我们在缴费过程中的安全我们是做的非常好的。
除了传统银行的缴费过程中的安全以外，我们还有四个特点。第一，我们在所有的支付过程中有反钓鱼网站的系统。第二，在这个过程中我们专门有监控，只要发现异常交易，我们就会向客户提供确认，在实际工作中确实阻断了不少风险。客户说我的卡没有在，我们就停止支付，从而保护了客户的利益。
另外，在整个支付过程中我们给大家提供保险。云缴费、云支付声誉比较好是因为我们前期的理念和我们用心去做，不仅花钱，花钱不一定做得好。最后一个特点，安全的学习研究，不要等发生了问题再去总结，我们在这个过程中专门有人来搜集这些问题来总结提升我们安全系统的升级，保证客户使用我们系统的时候的安全。
