刚刚,京东发布了第三季度财报。财报显示,京东Q3当季净利润达到30亿元人民币,增速达到了200%,创下京东上市以来的单季新高,在持续高研发投入下实现了连续10个季度的盈利。
除此之外,京东三季度的财报的另一大看点是:研发投入累计破百亿的高比例支出。
京东第三季度财报显示,京东继续保持在技术研发投入上高增长的势头,三季度京东用于技术研发上的投入达34.5亿元,当季同比高速增长96%。今年前三季度京东集团技术研发投入已经达到了86.4亿元,远超去年全年的66.5亿元。过去四个季度,京东研发累计投入已破百亿。
京东向技术砸钱无上限的土豪行为终于为其换来了丰厚的回报。如今的京东,除了在物流领域有一道坚不可摧的护城河之外,京东正在把技术打造为自身的核心优势,并将技术能力输出给合作伙伴,为其提供“零售即服务”方案。
这几年,京东虽然花钱大方,但确实都花在了刀刃上。京东把赚来的钱投入到人工智能、大数据以及云计算等尖端技术领域,并大力开展物流基础设施方面的技术研发和投资建设。如今,京东在人工智能、大数据等核心技术研发、以及智能物流、智能供应链、售后服务等应用领域取得了丰硕的成果,正在产生肉眼可见的积极影响。
拿今年京东11.11全球好物节举例。基于京东开发的NeuHub平台技术,京东智能客服利用NeuHub的情感分析能力为消费者提供了超过1630万次服务,独立解决了90%的问题,其日均接待量较今年618期间增长了72%。
除了智能客服的高水平解决问题能力,京东智能供应链表现也十分抢眼。它实现了单一库存管理优化功能到全局全网全流程智能化的突破,并与上游制造企业打通供应链,让让制造商、品牌商可以精准应对大促。通过京东智能供应链的助力,让苏泊尔、松下、飞利浦等品牌现货率提升至99%,品牌库存周转同比优化率平均超过30%。
除了在线上为商家助力,京东强大的技术体系也成为线下零售坚实可靠的后盾,成为推动零售合作伙伴成长的利器。
今年11.11全球好物节期间,京东开发的面向零售店运营的全链路数据平台——“祖冲之”,依靠人工智能技术深度挖掘数据关系,有效帮助曲美京东之家日均销售额提升53%,客户整体进店量比以往高出30%至35%,通过大数据选品引入了3000多种商品,短时间内已经有超过80%产生了销售。
投入必然有回报,对技术的持续大手笔投入正在创造全新的技术京东。随着京东将积累多年的技术能力输出惠及更多合作伙伴,其专注技术的价值会更加凸显。有理由相信,技术京东将成为助推我国传统零售产业升级的重要角色,其未来的增长空间值得期待。
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