当你去一家餐厅，服务员忙得团团转无暇接单时你想做什么？如果这时候，能多出一名店小二为你提供自助点餐、买单服务，是不方便多了？“店小三”就是这样一款云服务的收银系统，既能为消费者提供点单、买单等服务，又能对商户收银系统进行系统化的管理。
随着团购、二维码、支付宝支付等消费方式流行，快捷支付在给消费者提供便捷的同时，对商户的管理也提出了难题，消费者支付的渠道越来越多，而现有的收银系统却不能统一记账。如何让商家的收银方式操作更加的简单方便、收银数据系统详尽，是“店小三”创始人郑成杰想解决的问题。
“消费者是第一位的，商户是第二位的，如何服务好消费者，服务好商家才是最重要的。店小三的创办，就是要节省商户人工成本，为用户提供更方便快捷的服务。”郑成杰告诉猎云网。店小三为商户提供了独立的入口平台，与收银端的数据完全相通。商户关注店小三公众号后，通过输入账号密码进行绑定，登录成功后，商户便可以接收到消费者的微信点单信息提醒，以及店小三推送的营业报表。而面向消费者端，店小三提供微信点餐、微信外卖、微信预定、微信充值等常用功能，消费者进入点餐页面之后，只需要点击选择需要的商品、预定就餐时间，确认后这些信息便会自动进入商家的打印系统上。同时还研发了各种分裂式营销活动，通过这些活动可以增加消费者和商户的粘性从而提升营业额。
对于曾在中科院、百度等单位任职的IT男郑成杰来说，在技术层面上开发一款能够完整统计商户营业数据的系统并不难。从去年9月起，郑成杰就开始自主研发这款软件。今年3月，店小三1.0版本设计完成。上线之初，由于界面复杂、操作繁琐，无法满足商户需求的个性化，并未获得过多关注。4月，2.0版本上线，新版本将点餐流程从五个步骤缩减到“点菜、挂单、结算”三步，实现了报表自动统计和推送。同时，营业额、消费数据、客单价也可在营业报表中一目了然。
郑成杰认为，店小三以收银系统作为一个根本性的切入点，在收银系统的层面上，衍生出了用户端的点餐、商家的后厨管理等更加全面和广泛的内容。“我们不仅是在做收银系统，更多的是做收银行业的生态圈建设。”
未来，店小三团队会根据商户体验的反馈，继续围绕报表、收银、营销、服务持续性等方面进行优化，主要规划为以下几个方面：
1、收银功能支持各渠道的数据录入、支付行为。
2、通过手机推送、RFM模型分析等方式，实现对商家的营业报表进行全面系统的分析。
3、在管理方面，线上线下一体化、库存管理精细化。
4、营销方面支持精准推送、提供具有分裂式的线上活动。
目前，店小三为注册的商户免费提供一个月的试用，今年3月份开始店小三进行商业化改造，对商户进行收费管理，收费版分为标准版和旗舰版，旗舰版功能涵盖微信端的全部功能及IPAD点餐、服务员点餐。
现在，店小三的服务范围主要集中在福州，下个月将进行全国区域的招商代理，逐渐把服务范围扩展到其他城市。目前，店小三平台上约有20家商户，每天营业额成交数据大约为6万左右。
另外，郑成杰向猎云网独家透露，店小三已于5月份获得300万人民币个人天使投资，主要用于研发人员的技术开发、市场开拓及营销。
