线上线下“无界”融合 经济虚实之争告一段落

始于6月1日的“6·18”购物节落下帷幕。年年岁岁花相似，岁岁年年人不同，除了销售天文数字以外，今年电商购物节的最大亮点是线上线下联动。

以京东为代表的电商企业联手实体零售商，推出了各种线上线下促销活动，合力加速推动传统零售模式转型升级。据报道，今年“6·18”京东联手超过50万家门店商超，掀起线上线下高度融合的“无界狂欢”。

回想2017年，虚拟经济与实体经济之辩成为焦点，宗庆后、董明珠等著名企业家亦参与其中。电商究竟是会冲垮实体经济，还是服务于实体经济？围绕这个问题，实体经济企业家和虚拟经济大佬们相持不下，似乎到了水火不容的地步。现在看来，这个争论可以告一段落了，因为互联网与实体经济绝非非此即彼，各个产业在互联网的推助下，必将进行线上线下的深度融合。这是电商企业和实体经济企业共同努力的方向。

改革开放40年来，我国经济取得了令全世界侧目的高速增长，实体零售业也因此蓬勃发展。近年来，电商企业乘着互联网迅速普及的东风，形成高度发展的良好态势，网络零售成为消费者眼中的宠儿，尤其是因为网络零售具有低价、便捷等优点，实体经济一度受到冲击。但随着人民生活水平不断提高，追求美好生活的意愿不断增强，商品品质和购物体验成为消费者考量的重点，传统电商模式逐渐不能满足消费者的需要，亟待出现重大变革。

在此语境下，“无界零售”概念应运而生——未来的零售一定是无界的，其中的一个重点是线上线下深度融合。无界零售改变的重点不是零售，而是零售的基础设施，尤其在供应链方面，目的是将零售的基础设施变得极其可塑化、智能化和协同化，推动实现成本、效率和体验升级。

京东CEO刘强东表示，未来十年间，以技术驱动的供应链服务全球消费者和供应商，这件事一定要做而且必须要做成。刘强东这样说自有其信心与底气，因为近年来，京东一直深耕于供应链和物流服务端，取得了阶段性成果。

无界零售的发展，同样离不开技术赋能，在数字经济时代来临的背景下，运用人工智能、大数据等技术已成为许多行业和企业转型升级的“标配”，电商也不例外。依托大数据和人工智能，电商企业能在第一时间掌握消费者的购买决策、购买偏好等信息，并以此向消费者定向推送产品，同时仓储配送信息也能针对性地得到最快更新。

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