(原标题:三年新开店15000家,苏宁是不是在作死?)
2017年年末的“新零售”战场,巨头们厉兵秣马,山雨欲来。11月20日,阿里巴巴224亿港币入股线下零售巨头高鑫;12月17日,腾讯42.16亿元入股永辉超市;12月18日,唯品会宣布联手腾讯、京东。那么,面对以阿里、腾讯+京东主导的这个战场,志在重塑零售业态的苏宁何去何从?
苏宁当然也没闲着。12月5日,张近东拜访王健林,12月19日,王健林率一众房地产大佬捧场苏宁大开发战略发布会。时过境迁,如今地产、零售巨头们再度亲密互动,抱团取暖的意味更浓。而恰好也是在牵手阿里两年后,苏宁云商公告,已完成出售“盟军”阿里巴巴550万股股票,出售价约合62.2亿元,预计可为苏宁实现净利润约32.5亿元。
在12月19日晚的苏宁大开发战略发布会上,张近东表示,苏宁不仅要在2018年新开5000店,三年内更要实现15000家店,2000多万平方商业实体的落地,店面总数近2万家。看来,刚刚“补充弹药”的苏宁也要杀入战场了。但结局如何?观察君这里要打个大大的问号。
被“小孩子”超越,处境尴尬全线落伍
“它们还是小孩子,和我们不在一个重量级。”这是2012年张近东对京东的一句评价。那年,他还与刘强东有一个著名的“赌局”,还爆发了一场引人瞩目的价格战。
如今,五年过去,京东已成为紧追BAT的电商巨头,苏宁却被甩在了身后。
互联网的变革就是如此迅速,转身稍微有些迟钝,就可能一败涂地。其实,苏宁在电商方面的起步并不晚。早在1999年,苏宁就开始研究8848并承办“新浪电品商城”。到了2005年,苏宁组建B2C总门店并上线“苏宁网上商城”。2009年,苏宁尝试“实体店与互联网业务共举”,将网上商城更名为“苏宁易购”。
可见,当时作为传统电器销售巨头,苏宁的嗅觉还算灵敏。但所谓“船大调头难”,缺少互联网基因的苏宁击败国美登上巅峰之后,向线上销售的转变有些太迟钝,且战术存在问题。
意识到落后于互联网大潮后,苏宁便开始了追赶。但直到2013年,苏宁将“苏宁电器”更名为“苏宁云商”,才将其经营策略从侧重于线下实体店扭转为“全渠道零售”,时机似乎有些晚了。因为2014年上半年,京东的营收就超过了苏宁线下加线上的整体营收。
此时,张近东想必会后悔当初的轻敌。于是,苏宁除了联姻阿里外,自己也开始全力进军互联网。视频、数字应用、音乐、游戏、咨询、金融、虚拟运营商等多个领域,每一个互联网的风口下都有苏宁的影子。
2013年10月,苏宁携手联想旗下的弘毅投资,花费4.2亿美元战略投资视频网站PPTV。同月,苏宁版“余额宝”零钱宝正式上线。除了线上理财产品,苏宁还依托于苏宁易购、易付宝推出了信贷平台“任性付”。
随后,团购风起云涌,苏宁云商于2014年全资收购满座网。
在直播行业竞争激烈的时候,2016年11月16日,苏宁以3.2亿美元的价格收购了龙珠TV。
等到了2016年年底,在各大电商都开始布局物流业时,苏宁收购天天快递。
可见,饱尝落伍之苦后苏宁在奋起直追,但四面出击的策略,给人疲于奔命的感觉。它在所触及的众多互联网领域中,从来都只是跟随者,在互联网细分领域头部通吃的形势下,不得不说,苏宁处境尴尬。
扣非之后面目全非,“同价”与“融合”相去甚远
在追赶之路上,无论是视频、金融、团购还是直播、物流等种种领域,苏宁想不想争第一,还是说采取的就是跟随战略?观察君以为,尽管苏宁已不做大哥很久了,但争做老大的野心仍在,只是力不能及罢了。
其实,从苏宁近几年的业绩来看,现在还能在战场上吆喝一下已属不易。
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2014年至2017年前三季度,苏宁的净利润分别是8.67亿元、8.73亿元、7.04亿元、6.72亿元。而扣非之后,这几年均为亏损状态。而对比苏宁之前的财务报告,观察君发现,扣非后亏损这一现象出现在2013年之后,也就是苏宁开始向互联网转型之时。
其中,自2012年开始,苏宁的销售费用占主营业务收入比例有了明显增加,2012至2016年分别为12.01%、12.10%、12.95%、12.28%、11.74%,均保持在两位数。比如在2012年中,“广告促销费用”增加近4亿、同比增32.6%;“租赁及仓储费”增加近9亿元,同比增24.6%;“其它费用”增加5亿元,同比增36.3%;“人员费用”增加5.25亿,同比增14.6%。那些与电商业务相关的费用,如带宽服务器、流量购买、线上广告、物流建设、研发投入等就包含在上述四项费用当中。而自从2012年开始,销售费用及管理费用就居高不下,成为近年来苏宁扣非后亏损的重要原因。
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从前文可知,2012年这一年,是苏宁与京东大打价格战的一年,也是其开始在线上发力,喊出“再造苏宁”的一年。经过这几年的发展,苏宁的线上业务营收增长迅速,2015年至2017年上半年增速分别为78%、53%、61%,比京东同期高出10-20%个百分点。但是,苏宁的代价也显而易见,那就是毛利率的不断下滑,业绩的萎靡不振,甚至是扣非后的连年亏损。
造成苏宁业绩急剧下滑的原因,除了向互联网转向的大背景外,其“线上线下同价”的策略颇受诟病。
对比当下各大电商喊出的“线上线下融合”,苏宁在2013年就提出的“线上线下同价”似乎很有前瞻性。但在观察君开来,“融合”与“同价”,两字之差,内涵却大相径庭。
首先,苏宁在五年前提出“同价”概念,市场时机不成熟,人们对网购的理解还在加深阶段。第二,也是对苏宁最致命的,就是线上线下同价导致线上拖累线下。在线上业务还未打开一片地盘的时候,线下业务就受到了线上价格的猛烈冲击,等于全部暴露在了京东等电商的火力覆盖之下,导致业绩连年亏损(扣非后)。第三,由于苏宁本身缺少互联网基因,其线上与线下业务脱节,本想着双向引流,实际上效果却并不如意。
可见,不成熟的“线上线下同价”策略让苏宁以短击长,自废武功,外线战场没打开,根据地却岌岌可危。
而“新零售”风口的兴起,似乎又让它看到了新的希望。从12月19日的战略大会上也可以看出,苏宁已将“新零售”当成了决战舞台。但观察君以为,要实现一年新开5000家店,三年新开15000家,苏宁刚刚补充的“弹药”恐怕还真不够打的。
店面“大跃进”,财务状况面临大考验
2017年三季度财报显示,苏宁全国目前共有店面1521家,其中云店272家。从2015年开始布局,苏宁云店就保持着快速增长。但是,相比于一年新开5000家的宏伟蓝图,以往的数据恐怕连零头都算不上。而这也就意味着,苏宁需要大把的现金流支持,卖股套现也就在情理之中。
其实,除了卖掉阿里的股票补充现金流之外,苏宁能够调动的资金恐也已捉襟见肘。2017年三季度财报显示,苏宁前三季的经营活动产生的现金流净额为-86.8亿元。这一数字在2016年还是-8.8亿。
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一年时间现金流缩紧近80亿元,所以观察君才说,套现回流的这62.2亿元仍不够支持苏宁杀入“新零售”的战场。况且,这还是苏宁店面数量变动幅度不大的情况下。而苏宁新开的5000家店面,显然要以近年来不断增加的云店来作为模本进行推广,其成本即便控制到最低,对现金流的需求恐怕都将是空前的。在这样的财务状况下,如果苏宁真要三年新开15000家,清仓剩下的0.81%阿里股票恐怕是早晚的事。
所以,在苏宁这场即将到来的店面“大跃进”中,其财务状况将受到空前的考验。而作为传统零售业巨头,对店面数量的迷信,恐怕会成为苏宁不能承受之重。
比如在12月19日讲话中,张近东表示,近两年苏宁每年新开店数量均在千家以上。而财报显示,近两年苏宁的店面总量变化不大,这也就意味着,苏宁每年也就有千家左右的店面被关门。开店的试错成本不低,现在苏宁经得起折腾吗?是不是应该收缩战线搞一下重点突破?
总之,“新零售”的战场已越来越热闹,国内的巨头们合纵连横,已排开了战场。腾讯入股永辉,“京腾计划”继续推进,联手加盟唯品会。而京东除了与腾讯联手,还拉上了网易严选。同时,京东到家一边与沃尔玛等商超合作,一边为百事、伊利等品牌开启O2O营销。百度也不甘寂寞,用最擅长的线上营销与更多的企业捆绑。而最早提出“新零售”的阿里,押注“盒马鲜生”后,又接二连三与银泰、百联、高鑫等实体商业大佬“联姻”,势头迅猛。
作为阿里的战略伙伴,苏宁的口号并不逊色。但与上述互联网基因纯正的后进巨头们相比,传统出身苏宁已尽显疲态,此番战略大会来助阵的小伙伴虽数量众多,但多是寒冬中的线下房地产企业,未见重磅的互联网巨头现身。
作为本身缺乏互联网基因的零售巨头,这几年苏宁不断在线上紧追慢赶,但从这次大会来看,其经营思路仍未脱传统零售商窠臼,拼店面,拼实体。而新零售的根本,是在拥有足够强大的线上实力后,对线下资源的整合、改造和赋能。是全方位的融合,而不是苏宁长久以来实行的线上线下同价。
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