(原标题:圆通股价跌至年内新低 董秘称看好未来成长)
一年一度的“双11”不仅仅是“剁手党”的狂欢,也可以说是快递公司又爱又恨的狂欢节。而相对于平时,“双11”的到货早晚成为各大快递公司的一次大考。
而据《证券日报》记者了解,从“双11”过后至今,却有人依旧迟迟没有收到货。其中,有客户吐槽称:“一个双11就看到了快递之间的差距,圆通你是真心慢。”还有客户抱怨:“公司为了省点人力成本才会这么慢。”
对此,圆通速递董秘朱锐向《证券日报》记者解释称,“双11”的派件是平时的好几倍。送货慢并不只是圆通,而是整个快递行业都这样。
“双11”成快递试金石
据圆通速递董秘朱锐向《证券日报》记者介绍称,快递派件有一个整个的体系,需要有人力、物力等支持。至于“双11”快递慢的问题,只是因为人手不足导致的,这是整个快递行业都存在的问题。
但记者发现,有一位“剁手族”吐槽称:“我双11六十多个包裹,圆通占五分之一,十几个来了一个,其他的都来了百分之七八十。”
更有客户抱怨:“能比我的久吗?11号到16号,6天时间了,货物还在广州。其他的快递ems、中通、韵达,已经全部到货了。”
不仅如此,还有客户抱怨圆通快递员服务态度有问题,在快件不见了的情况下,仅回复“件掉了”三个字。
对此,圆通速递董秘朱锐向《证券日报》记者表示,上述情况只是个案,多数网点运营还是比较稳定的。
“如果有的网点人力、物力和场所有限的话,就可能会发生突发事件,导致快件不到位、不及时等情况。”朱锐如是说。
据《证券日报》记者了解,圆通在“双11”前期就曾发生过网点经营不善,网点老板跑路不干的事件。
对此,朱锐解释称:“圆通对网点的加盟商也是有着一定返点的,但由于经营网点需要面临各种不同的个性化问题,因此,网点老板需要有一定经营能力才行。而那些经营不下去的,公司将会换一个加盟商。”
“双11”节后股价普跌
值得注意的是,虽然“双11”的打折狂欢已经过去,但在快递公司还忙着派件的同时,快递行业的上市公司股价却出现下跌。
以“双11”过后的第一个交易日为例,韵达股份下跌1.98%、申通快递下跌3.41%、顺丰控股下跌3.96%、圆通速递下跌5.03%,可以说,在这一次的快递业普跌中,圆通速递股价下跌的幅度最高。
有业内人士认为,快递行业上市公司股价普跌是利好兑现后的正常获利了结造成的。“双11”热点过去,短期内快递股没有利好可期待,投资方获利后走人有可能造成快递业上市公司股票下跌。
而据《证券日报》记者了解,在上述快递业上市公司中,圆通速递的股价下跌比较明显。截至11月20日,公司股价已从20元价位跌至了18.11元/股,而在11月20日当日,公司股价更是下探至17.21元/股的全年最低价。
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