北京多部门约谈13家电商：不得设置订金不退条款

（原标题：北京多部门约谈13家电商平台：不得设置订金不退条款）

【TechWeb报道】11月7日消息，双十一网购狂欢节还有不到一周的时间便到来，无论是消费者还是电商平台都在积极准备着。为了保证双11购物节的顺利举行，北京市工商局、市食药监局、市网信办、出入境检验检疫局等8家网络市场监管联系会议成员单位，对京东、天猫、亚马逊等13家重点网络交易平台企业进行行政指导。要求各电商平台积极履行职责，落实各项工作制度，做好相关工作应急预案。

据了解，依据法规规章，北京市工商局从五个方面对网络交易平台经营者提出指导意见。意见指出，平台不得采用格式条款设置不合理规定，包括采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等排除或者限制消费者权利等对消费者不公平、不合理的规定。

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