网易财经10月10日讯 在今年十一假期期间，在线旅行巨头携程陷入舆论漩涡，一篇题为《一年100亿？揭秘“携程”坑人“陷阱”》稿件的疯狂转发让携程深陷负面泥潭。演员韩雪也在今日发表微博表示，自己在携程上也多次遭遇捆绑销售，并称“携程在手，看清楚再走”。
迫于舆论压力，携程在今日晚间发布整改方案，称携程机票已注意到，有些用户使用机票产品时反映的相关问题。“携程机票产品紧急整改，推出了普通预订窗口，客户可随时勾选取消”。
据此前《一年100亿？揭秘“携程”坑人“陷阱”》文章显示，在携程预订机票、火车票，消费者会在不知情的情况下，被携程加入一些默认的费用。该文章举例指出，如消费者A预订一张4月7日深圳到石家庄的机票，在航班选择界面，显示价格为1037元，然而进入付款页面时，价格却变成了1152元，多出来的一百多元除50的机场建设费之外，还包括了36元的“酒店优惠券”和29元的“机场贵宾休息室”。如果要取消36元的酒店优惠券，又会被推销40元的“航空险”、38元的“接机服务”等等，此外，在用户取消的操作中，稍不留神又会遭遇其他陷阱。“通过这种方式携程一年大约会坑掉消费者100亿，如果按照10%的提成比例计算，携程从中将得到10亿的收入”。
该文章的疯狂转发也引发了大量行业人士的声讨，不少用户宣布将删除携程的APP应用，还有企业高管放话称：已通知整个公司，今后使用携程的预定一律不允许报销。
随后携程方面发布官方声明，称上述文章部分抄袭了今年4月被删除的原文，并强调，“100亿的数据纯属造谣诽谤，没有任何事实依据”。
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