做出了安卓系统的谷歌 却在安卓手机上栽了跟头

（原标题：做出了安卓系统的谷歌，却在安卓手机上栽了跟头）

能开发出安卓，就一定能把手机做火吗？答案是否定的。

能开发出安卓，就一定能把手机做火吗？答案是否定的。

本周，有外媒统计了一下谷歌应用商店里的桌面应用“Pixel Launcher”安装量，发现突破了100万次。媒体推断这款主要面向Pixel手机用户的应用暴露出了Pixel的大致销量，约为100万台。如果数字偏差不大，那么谷歌实现Pixel百万销量用了多长的时间呢？8个月……

这个数字，与8个月前新机上市后的豪言壮语、业界欢呼相比，稍显困窘。

低迷的销量

此前的Nexus系列

去年10月，谷歌结束了历时6年，与HTC和摩托等共同打造的Nexus系列，推出了自主设计的智能手机Pixel和Pixel XL。凭借着自家在安卓系统方面的绝对优势，谷歌对Pixel这个绝对的“亲儿子”寄予了厚望，发布之后到处张贴广告，线上也大肆推广。

不过，在这之后，所有关于Pixel系列的销量问题，谷歌一直守口如瓶，甚至在财报中都将Pixel系列的营收情况记为Alphabet的“其他收入”。但如此遮遮掩掩，反而更容易激起外界的兴起。

早在今年三月份，就有美国媒体透露，2016年Pixel系列的销量仅为55.2万部。根据IDC的市场调研数据表示，谷歌在全球手机市场的份额不足百分之一。当时，对于这个数字谷歌方面并没有给予置评。

对于外媒不久前推断出的Pixel销量达到百万，也有评论持悲观态度，因为Google Play商店的计算机制、二手设备的出售以及用户自定义ROM等其他一系列因素的存在，Pixel Launcher的下载量应该是要高于Pixel系列机型的销量。手机售出不足百万台，几乎是肯定的。

没有对比就没有伤害。与Pixel同价位的三星S8上市不到一个月就销售了500万台。在IDC统计的2017年第一季度全球智能手机共3.5亿部的出货量里，抛开第一名三星的7920万部不谈，连第五名vivo都达到了1810万部，在国际市场萎靡、在中国市场缺席，Pixel的表现着实让人感到惋惜。

打烂一手好牌

实际上，Pixel本身的产品力非常具有竞争力，当初发布时整个市场的境况也对谷歌十分有利。而如今销量惨淡，或许与谷歌自身一直存在的问题脱不了关系。

去年十月份Pixel上市期间，手机市场另外两大巨头境况欠佳。三星Note 7电池爆炸被迫全球召回、苹果iPhone 7则因为外观设计方面缺乏诚意而饱受批判，整个手机市场对于新发售Pixel系列非常有利。

但是，谷歌却没有很好抓住这次机会。在整个销售的过程中，三个严重的错误最终导致Pixel系列惨淡的销量。

第一：销售渠道匮乏

造成Pixel系列销量低迷的一个最主要原因就是其没有获得运营商的全面支持。众所周知，在美国，运营商与手机企业的关系如唇齿相依。美国大多数消费者都不会预付现金购买手机，他们会采取分期付款，以运营商合约机的方式支付费用。

所以运营商渠道是整个手机市场的主导，没有运营商在背后的推动手机品牌很难在美国市场取得成功。这也是我们看到华为在美国市场不断推进与运营商合作的重要原因。

而对于Pixel系列，美国的四大运营商中只有Verizon一家支持谷歌，而且力度有限。失去了另外三家的加持，直接导致了Pixel系列从一开始就失去了大量的客户。

尽管谷歌也在自己网站上出售Pixel，但这种线上销售的方式仅仅是满足了一小部分极客用户的需求，大众消费群体还是倾向于从运营商那里购买手机。

第二：供应链把控不力

此外，在供应链方面谷歌似乎也没有做到很好地把控。在Pixel发售后的2~3月黄金销售期，Pixel缺货的现象十分严重（有点像类似国内互联网手机品牌的情况），这可能与谷歌将Pixel的代工方选择为实力下滑的HTC有关。长期的缺货，导致Pixel错过了发布后的黄金时刻。

为了弥补因缺货导致的延迟发货，Verizon还向Pixel客户赠送了免费的Daydream头显，谷歌也为用户补偿了价值50美元的代金券。不过这些弥补手段并不能获得更多的购买意愿，销量停滞也就不足为奇。

第三：产品本身BUG不断

除了运营商、供应链等外部情况之外，Pixel自身也同样存在不少问题，有些问题恰恰集中在谷歌引以为傲的软件层面。

使用谷歌自家最新系统的Pixel，在软件层面绝对可以称为“BUG小王子”，诸如4G网络信号差、相机应用频繁崩溃、车联故障、扬声器爆音、低电量自动关机、麦克风无法工作等，甚至与赠送的Daydream头显也存在兼容问题，各种小问题、小BUG的层出不穷，让用户不厌其烦。

这似乎令人不可思议，Pixel产品能在第一时间搭载自家最新系统曾被视为最大卖点，可最终却变成一大槽点，Pixel用户顺手成为免费帮谷歌找BUG的“小白鼠”。Pixel如此“软而不硬”，让一直为谷歌摇旗呐喊的摩根士丹利都被打脸。

这家全球顶尖投行去年11月底发布报告称：谷歌Pixel在2017年将创造38亿美元营收，毛利9亿美元，预计销量为500万~600万台。请允悲……

等待下一张王牌出现

其实，Pixel并非一无是处，它的优点同样令人瞩目。在众多专业媒体的评测中，流畅的系统、高素质相机、独有AI助手，以及足够差异化的功能，使得Pixel系列的优势也极为突出。但再多的优点也抵不上前面那几个致命的缺点，本来握着一手好牌的谷歌却硬生生将牌局打烂了。

对此，谷歌CEO桑达尔·皮查伊也不得不出来作作表态，在2017年1月的股东电话会议中，他这样表示，“我们正处在发展初期……我想Pixel代表着我们在计算领域的愿景，许多用户将会使用它。因此，为实现终端到终端的体验，它跨越了设备的范畴。”

如果将这番话与谷歌去年提出的“要将Pixel作为改善Android平台购物和广告体验”的策略相对应，可以听出皮查伊的潜台词：我们不是推不动这款硬件产品，我们的主要兴趣不在于“做大硬件”，而是在未来的平台应用方面。

不过，谷歌核心高管团队对于Pixel的愿景没有得到大将的认同。四月底，一个对于Pixel项目至关重要的人选择离职了，他就是谷歌硬件部门副总裁（也是Pixel产品负责人）David Foster。David Foster几乎是闪电离职，同时宣布重归亚马逊继续打造他曾主导开发的Kindle和Echo。

这个决定令谷歌有些措手不及，也拒绝就此发表任何评论。当然，面对上市8个月不足百万销量的尴尬销量以及重要高管突然离职，谷歌没有轻言放弃，尤其是对新一代Pixel的系统研发。

从今年3月份国外媒体的相关报道中，可以了解到谷歌专门为新一代Pixel和Pixel XL开发了Walleye和Muskie系统，且具有相当的针对性。两套方案都强调长效电池寿命和较好的利润率，而支持大尺寸屏幕是Taimen的主要特性。

在本周一则外媒的最新报道中显示，谷歌或将搁置Muskie计划，把Taimen作为下一代Pixel系列的主要构成，消息称Walleye被取消是效益无法达到要求。报道中同时透露，从谷歌近日的debug记录来看，Taimen生产的重担最终将落在LG肩上。

流传的Pixel 2渲染图5

一周前在国外跑分网站GFXBench上现身的新一代Pixel（Pixel 2），对外展露了一些配置细节。其中，Pixel 2的显示屏宽高比将接近2：1，类似于LG G6与三星S8的屏幕比例，侧面证实Taimen方案成为主导，也预示了Pixel 2将会采用全面屏设计。

一切消息正在表明，Pixel 2的上市正在紧锣密鼓中。如果与去年新品发布一样，Pixel 2系列也选择在2017年秋季发布（并保持一年一更的节奏），那么新一代Pixel会面临什么样的市场景象？

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