据外媒报道，与上一年相比，2020年美国家庭平均在流媒体电视服务上花费更多的钱，这表明越来越多的人放弃了传统的有线电视和卫星服务，转而使用更便宜的线上产品。根据J.D. Power上周公布的一项研究，2020年美国家庭平均每月为流媒体电视花费47美元，比2019年的每月34美元有所增加。
J.D. Power表示，流媒体服务的选择增多是美国人愿意花费更多的原因之一。几项备受期待的流媒体电视服务在2020年首次亮相，包括AT&T的HBO Max和Comcast的Peacock，每一项服务都带来了自己的独家内容组合，同时从Netflix、Hulu和亚马逊Prime等老牌服务中挖走了节目和电影。
尽管如此，Netflix仍然是美国民众首选的流媒体电视服务：根据J.D. Power的调查，到2020年底，81%的受访家庭都在使用这个每月14美元的流媒体服务。但调查显示，这比七个月前的85%有所下降，当时85%的家庭表示他们订阅了Netflix。亚马逊Prime也出现了类似的下降，从2020年4月66%的家庭订阅该服务下降到2020年12月的65%。
Netflix和亚马逊Prime下降的可能原因是人们在尝试其他流媒体服务。Huu从2020年4月的48%的家庭订阅增加到年底的56%，出现了大幅增长。YouTube TV、Disney+、HBO Max、Apple TV、Comcast的Peacock、Starz、ESPN Plus、Sling TV和AT&T TV也都有所增加。
CBS All Access和仅有流媒体版本的Showtime保持平稳，家庭采用率分别为10%和9%。到目前为止，Disney+的用户从2020年4月的37%上升到年底的47%，增幅最大。J.D. Power表示，热门原创剧集《曼达洛人》可能为Disney+吸引了更多的客户。
该调查基于2020年12月16日至12月19日期间从1745名美国成年人那里收集的答案。该调查只关注流媒体电视服务，其他形式的数字媒体，包括流媒体音频等，不包括在内。
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