在每年的315消费者权益保护日,社会各界对消费者权益保护的都会升温。自1983年国际消费者联盟组织确定这一日子以来,消费者权益保护日已成为全球范围内推动消费者权益保护、促进国际合作的重要契机。而在互联网金融快速发展的背景下,消费者权益保护面临着新的挑战。
互联网技术的迅猛发展为我国金融消费注入了强劲动力,但与此同时,由于金融专业素养和信息掌握的不足,金融消费者的防范意识相对较弱,尤其在遭遇金融纠纷或诈骗时,通过法律途径维护自身权益的难度较大。亟须加强互联网金融行业的协同合作,共同维护行业正常秩序。
2023年8月3日,中国互联网金融协会发布了《关于加强互联网金融行业协同、维护行业正常秩序的倡议》,呼吁互联网金融从业机构团结一致,共同抵御黑灰产活动的侵害,切实践行负责任金融的理念,站在反黑灰产的第一线。
作为知名的金融科技企业,拍拍贷积极响应号召,建立了架构清晰的消费者权益保护体系,并将消费者权益保护工作纳入公司整体发展战略之中。
为了提升用户的金融消费安全意识,拍拍贷设立了“拍拍贷消保讲堂”和“拍拍贷消保课堂”栏目,通过科普基础金融知识和开展常态化消保宣传,帮助用户树立正确的金融观念。针对老年人、新业态从业人员和金融服务使用低频次群体等特定人群,拍拍贷还在北京、上海、福州等地策划了一系列主题消保线下活动,覆盖用户超过百万。
除了加强用户教育,拍拍贷还持续关注公安机关对黑灰产组织的打击定性,并与上海、福建、安徽等多地金融机构以及属地扫黑办、刑侦、网安等部门建立了动态联络机制,协助开展打击金融黑灰产行动。通过精准定位金融消费者的需求,拍拍贷借助大数据、人工智能等技术手段,以更贴近实际的方式开展金融教育活动,提升用户的金融风险防范意识。
在线上线下相结合的多元化渠道中,拍拍贷将金融知识传递给广大消费者,增强了用户的金融素养,也推动了金融市场的健康发展。
（免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。
任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。 ）
