报告亮点:
●全球家庭支出中有五分之一(21%)用于数字产品和服务
●阿尔法世代推动了家庭支出的三分之一(29%)用于数字产品
●三分之二(64%)的 8-15岁青少年在数字经济中独立消费
伦敦,英国——2024年11月07日,全球领先的数字支付公司 Checkout.com 今日发布了一份最新数字经济消费者购买行为的国际研究报告 [2024 年终海外购物旺季报告] 。该报告涵盖英国、美国、阿联酋及中国地区,着重体现了阿尔法世代日益增长的消费能力。
8-15岁(阿尔法世代)的儿童推动了超过四分之一(27%)的家庭每月支出,其中数字消费的比例接近三分之一(29%),因为近 29%的千禧一代父母每月负责为孩子购买数字产品。随着数字产品和服务占据全球平均家庭支出的五分之一(21%),这一趋势愈发明显。
阿尔法世代在线上教育领域的消费影响力最大,近一半(47%)的父母为他们的孩子购买线上课程,其次是娱乐流媒体,全球有三分之一(30%)的父母为孩子购买。
该研究还强调了父母为孩子购买数字商品和服务的地区差异与趋势。全球有超过四分之一(28%)的千禧一代为孩子支付每月电子游戏的服务费用,而这一比例在阿联酋地区上升至近一半(47%)。相比之下,美国的父母在电子游戏上的支出最低,但相对应的是有三分之一(33%)的美国儿童每月独立购买电子游戏。
中国儿童受益于教育产品的购买最多,59%的千禧一代父母每月为12岁以下的孩子购买数字教育产品,超过22%为他们购买新闻媒体订阅。同时,英国父母在线上教育购买的支出显著(39%),并且最有可能继续为青少年购买每月线上教育。
除了成为父母支出的受益者,儿童在数字经济中也在独立消费:
● 三分之一(33%)的美国儿童(8-15岁)常常用零用钱进行应用程序App内消费。
● 在英国,71%的儿童到15岁时会为非必要商品独立消费,信用卡被视为他们首选的支付方式。
● 在阿联酋,75%的8岁儿童和92%的15岁儿童不通过成年人的完成独立消费。
● 在美国(7%)、阿联酋(11%)和中国(19%),13岁以上的儿童使用“先买后付”(BNPL)作为支付方式的趋势在增长,而在英国这一比例不到1%。
● 在中国,65%的15岁儿童已经开始独立消费,社交电商是他们最常用的购物渠道(51%),二维码(39%)和数字钱包(39%)是他们首选的支付方式。
社交电商在中国已经成为主要的购物渠道,近一半(46%)的成年中国消费者通过社交渠道进行消费。在英国(24%)、美国(17%)和阿联酋(23%),这在成年人中目前仍较不常见。然而,全球儿童都在使用社交媒体作为寻找产品优惠信息的主要来源,此现象地区差异很小(英国:48%,美国:57%,中国:56%,阿联酋:41%)。此外,社交电商在所有国家的Z世代中是最常用的购物渠道,仅有超过三分之一(35%)的Z世代定期在实体店购物。
“显然,阿尔法世代在数字经济中发挥着重要作用,”Checkout.com 首席营销官Rory O’Neill表示。“年轻一代不仅使用社交媒体探索资讯,实际上还通过这些平台进行消费。我们在中国看到这一趋势,这应始终被视为未来商业的蓝图。此外,企业需要密切关注所有世代的消费者支付偏好,才能在这个快速变化和竞争激烈的市场中推动增长和忠诚度。”
方法论
Checkout.com 委托 3Gem 在英国、美国、阿联酋和中国进行同步调研并制作一份多市场报告,分析各地区数字经济的驱动因素。该研究探讨了塑造数字经济的信念和行为,重点关注黑色星期五、白色星期五、网络星期一和双十一购物节等重要购物高峰期。
样本
全球范围内16岁以上的代表性成年人群:英国(n=2,000)、美国(n=2,000)、中国(n=2,000)和阿联酋(n=1,000)
全球范围内8至15岁的代表性儿童人群:英国(n=750)、美国(n=750)、中国(n=750)和阿联酋(n=350)
关于 Checkout.com
成立于2012年的Checkout.com是一家全球支付解决方案服务商,帮助企业在数字经济中蓬勃发展。Checkout.com 的模块化支付平台向商户提供无缝集成的支付解决方案。通过全球 16 个办公室的全球团队,Checkout.com 提供灵活的创新支付解决方案,助力商户获取支付洞察,提升支付表现。
Checkout.com 总部位于英国伦敦,并分別于2018年和2021年分别在中国香港和上海设立办公室,助力中国品牌成功出海。从初创公司到国际品牌例如蚂蚁金服、SHEIN、小米、网易、SHOPLINE、兰亭集势等, 通过Checkout.com量身打造的支付方案,跨境电商可以通过更好的支付表现,开拓全球市场,创造更多收益。
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