大家好，我是小康人寿总精算师、首席风险官黄符春，很高兴通过“高管微课堂”向广大消费者进行“合同文本要看清，谨防误导和误听”的风险提示。
保险合同是约定保险公司与消费者之间权利与义务关系的法律协议，对保险关系的缔造具有重要性。在购买保险产品的过程中，存在个别销售人员错误解读保险合同内容或消费者在合同签订时误听误信的现象，导致自身的合法权益受损。
作为一家负责任的保险公司，小康人寿对销售误导的行为持“零容忍”态度，同时为消费者提供认知保险合同内容的一些建议，谨防误导和误听。
首先，在购买保险产品前，应认真阅读保险合同。核心条款是消费者必须清楚掌握的重要内容，比如保险责任、责任免除、等待期、保险金额、交费期限、保险期限、续保条件等;合同中加黑或加粗字体内容，可能会影响消费者权益，是消费者必须关注的重点内容;合同中的专业术语，消费者也要做到知其然并知其所以然。
其次，在购买保险产品时，销售人员可能会对消费者进行需求分析与风险承受能力测评。这是一个衡量保险产品和消费者匹配度的过程，它对于消费者是否购买合适的保险产品至关重要。在这个过程中，请消费者务必提供真实有效的信息，以便销售人员为您量身定制最合适的保险方案。
最后，在准备签署合同时，也请消费者再次确认是否已经全面理解了保险条款，保险合同的保障内容是否能够满足自身保险保障需求。若购买的是长期险产品，消费者在签收保险合同后还有10-15天的犹豫期，在这段期间，若是认为保险合同与需求不相符，消费者还可以解除合同，保险公司将全额退还已支付的保费。
小康人寿提醒您：在购买任何保险产品时，应当采取主动的态度去了解和掌握相关信息。通过认真阅读合同、购买合适的保险产品、审慎对待合同签署等重要环节，可以更好地保护自己的合法权益。希望每位投保人都能成为一个明智的消费者，让保险成为我们生活中的守护神。
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