大家好，我是小康人寿北京分公司副总经理崔晓蕾，很高兴通过“高管微课堂”向广大消费者进行“非法代理套路深，擦亮双眼勿轻信”的风险提示。
“代理投诉可全额退保”、“专业保险维权，100%全额退保”、“保险公司内部人士，可代理退保、修复征信”……近年来，“代理退保”现象时有发生，一些组织或个人挑唆、怂恿不明真相的消费者委托其代理“全额退保”，借机收取消费者高额“手续费”及“咨询费”进而从中牟利。这些现象不仅扰乱了正常金融秩序，而且给消费者的合法权益带来诸多风险隐患。消费者如果听信相关组织和人员的话术，非但没有解决问题，反而引起其他个人风险。
小康人寿在此向您揭示非法“代理维权”的三大风险：
一是个人信息泄露。消费者将重要个人身份信息、个人金融敏感信息(身份证、户口簿、收入证明、银行卡、联系方式、家庭住址、工作单位等敏感隐私信息)提供给非法“代理维权”的组织和个人，存在信息泄露的严重风险隐患，很可能被不法分子恶意使用并伪冒办理贷款，或进行诈骗、洗钱、非法集资等违法犯罪活动，给消费者造成巨大损失。
二是正常维权受阻。非法“代理维权”的组织和个人一般不具备法律执业资格，对法律条文引用经常有明显错误。其通过编造或歪曲事实进行恶意投诉，违背诚信甚至突破法律底线，不仅侵占金融消费者正当的维权渠道和资源，阻碍消费纠纷正常解决，还扰乱了金融市场正常秩序，甚至涉嫌违法犯罪。
三是影响个人信用。由于消费者轻信非法“代理维权”的组织和个人所谓的“维权”方法，从而拖延、暂停履行合同以及单方面拒绝沟通等，由此造成逾期、个人征信不良等严重后果，对消费者后续买房、贷款等产生不利影响。
小康人寿提醒您：非法 “代理维权”危害大，小康人寿建议消费者擦亮慧眼，警惕非法“代理维权”陷阱，依法依规维护自身权益，防止个人信息外泄，树立理性消费理念，正当维护合法权益。
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