存量竞争下联名卡精细化运营加速 招行信用卡推陈出新

近期,招商银行携手 B 站推出的 “bilibili 干杯信用卡” 正式发行。招行信用卡中心指出,“bilibili 干杯” IP 由 B 站数字藏品项目孵化而来,具有极高的自由度和强大的延展性,是最能彰显 B 站主站品牌的 IP 之一,极为契合年轻人的审美喜好。据悉,该联名信用卡的新户礼升级为 “B 站大会员年卡”,并叠加 “干杯收藏集 12 抽” 形成组合权益,一经推出便备受 B 站用户瞩目。

回溯联名信用卡的发展历程,早在2003 年7月,招商银行与中国国际航空公司携手打造了具有里程积分功能的 “国航知音信用卡”。这是国内首张联名信用卡,开启了信用卡跨界联名、合作共赢的崭新模式。

本质而言,联名卡是一种创新产品。通过聚合合作双方优势,从外观、权益、体验等各方面出发,打造1+1>2的产品。例如,2006 年 11 月,招商银行开启了以 IP 连接女性客群的探索之旅,推出了国内首张 Hello Kitty 粉丝信用卡,首年发卡量突破 230 万张。自上市以来,招行 Hello Kitty 联名卡先后推出了 15 款经典卡面,并在制卡工艺、周边礼赠、热点营销等方面不断升级,累计发卡量超过千万,受到粉丝和市场一致好评。

自成立以来,招行信用卡在电商、社交、游戏、视频、商旅、动漫、体育等众多领域开展联名合作,打造了京东 Plus 卡、QQ 会员卡、腾讯联名卡、王者荣耀卡以及宝可梦卡等多款产品。一张小小的联名卡片,带给人们的不仅是安全、便捷的支付方式,还有全新的体验和多元的文化。

而在信用卡进入存量竞争时代的背景下,市场细分和精细化发展已成为不可逆转的趋势。

由于市场环境周期性变化、监管导向转变、合作期限届满等因素,停发旧卡、推出新卡已成为当下银行调整优化经营策略的一种常见手段,而“推陈出新”也是其顺应信用卡存量竞争商业规律的体现,打造具备圈层特色、满足特定客户需求将成为产品取胜的关键。

招行信用卡中心表示,将跟随市场和消费者需求的变化,不断推陈出新。2023年至今,招行信用卡已陆续新推出三体、美团、Hello Kitty粉色涂鸦卡、芒果TV、宝可梦可达鸭等多张联名信用卡。接下来,招行信用卡会紧密关注市场热点与消费者需求变化,联合各领域头部合作伙伴,合作发行更多贴合客户使用需要与兴趣喜好的新产品。

未来,围绕信用卡联名运营,各大信用卡机构将深化与现有合作伙伴的关系,优化联名信用卡的权益和服务,提升用户体验,增强竞争力。

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