近日，埃森哲发布的《2024中国企业数字化转型指数》揭示了当前中国企业数字化转型的现状与未来趋势。报告显示，更多的中国企业计划加大数字化领域的投入，利用人工智能(AI)等先进技术进行持续转型。这一趋势不仅表明了中国企业对技术创新的强劲需求，也预示着在数字化转型过程中，服务商的角色将愈发凸显，将为企业的数字化转型之路提供有力保障。
埃森哲全球副总裁、大中华区主席朱虹指出，技术变革的步伐不断加快，对商业和社会的影响也在持续增强。企业要想在竞争中保持领先地位，就必须以更大的格局把握技术，从全局出发，坚持以人为本，才能有效解决复杂的业务和组织挑战，实现应用和治理兼顾，塑造独特的竞争优势。这一观点不仅为企业的数字化转型指明了方向，也强调了企业在转型过程中需要关注的核心要素。
报告显示，近六成(59%)的受访企业表示，计划在未来一年对数字化转型项目增加投资。越来越多的企业计划借助以人工智能为代表的先进技术重塑各项职能，其中制造(48%)、财务(45%)和供应链(42%)成为三大重点关注领域。这一数据不仅揭示了企业对数字化转型的迫切需求，也反映了人工智能技术在企业中的应用前景。
然而，尽管认识到技术应用和投资的必要性，要想充分释放技术的价值，中国企业仍面临多重挑战。企业需要完善人工智能战略、增强数字技术基础、提升组织变革能力。在这个过程中，专业的服务商将发挥不可替代的作用。以Testin云测为例，其提供的软件测试服务和AI数据采集、标注服务，正是帮助企业完善数字技术基础、提升组织变革能力的重要一环。
Testin云测在软件测试领域拥有丰富的经验和专业的技术团队，能够为企业提供全生命周期的软件测试解决方案。在数字化转型过程中，软件系统的稳定性和可靠性是至关重要的。Testin云测通过专业的测试服务，帮助企业确保软件系统的质量，降低因系统故障而导致的业务风险。同时，其AI数据采集和标注服务也为企业在人工智能应用方面提供了有力支持。高质量的数据是人工智能算法训练和优化的基础，Testin云测通过专业的数据采集和标注服务，帮助企业构建高质量的数据集，从而提升人工智能应用的准确性和效率。
报告建议企业从四个方面采取行动，稳健地释放技术、组织、人才等全面价值，持续重塑。一是以价值为导向，对基本流程、工作方式和决策过程进行重新设计;二是构建新型数字核心，建设与人工智能相匹配的新能力;三是重塑人才和工作，把人放在变革的核心;四是打造负责任的AI，确保人工智能的设计、部署和使用符合法律和伦理。
人工智能正在驱动中国企业的数字化转型，而在这个过程中，服务商的地位将愈发凸显。更多像Testin云测一样的优秀服务商将帮助企业克服数字化转型过程中的挑战，实现技术、组织、人才等全面价值的释放和持续重塑。
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