摘要:这场峰会到底说了什么?一文速览2024全球品牌都在如何用AI。
8月16-17日,由SparkXGlobal联合Xmars主办的「智启无界·向实生长」- AI Powering Tomorrow」第二届出海AI营销生产力峰会,在深圳鹏瑞莱佛士酒店圆满落幕。
此次峰会汇聚了知名财经作家吴晓波老师,亚马逊、谷歌、沃尔玛等近40位全球顶尖的营销专家、平台高管与头部品牌,围绕全球化升维竞技、人与AI的协同效应、平台创新探索、全球品牌的最佳实践4大核心议题展开,通过20多场干货满满的主题演讲与圆桌对话,探讨全球营销的新趋势、以及AI技术在出海不同场景的落地应用,吸引了超1500位出海品牌和卖家参会。
外探趋势,内观本质。这场峰会到底说了什么?2024出海有哪些最新动态?以及全球品牌都在如何「用好AI」?
01
AI+出海: 全球化升维竞技的时代到来
2023年,当我们在谈论AI时,更多的还是在聊ChatGPT生成式AI、百模大战等等,而伴随着大模型的喧嚣与火热逐渐褪去,迈入2024,行业似乎已经达成共识,所谓的大模型和AI必须聚焦到具体的场景和实际应用,其价值才能被真正释放和挖掘。
出海则是中国AI最重要的商业应用方向,AI是中国品牌出海破局的关键。
为此,作为跨境电商行业的领军人物与意见领袖,深跨协会长王馨女士在开场分享中表示,AI技术的革新,本质上是生产力工具的革新,正在以前所未有的力量重塑着跨境电商生态。
如何从宏观经济、以及中国制造业、全球供应链发展的维度来看这一观点,知名财经作家吴晓波老师作为第二次参与峰会的重磅嘉宾,在上午场的分享中,以《剧变中的AI与“生而全球”时代的到来》为主题给出了他的洞见。
针对当前的经济形势,吴老师表示“2024年:宏观不乐观,微观不悲观”。纵然从宏观上面临诸多挑战,但微观层面依然孕育出高速增长的可能,尤其是外贸领域依旧是值得关注与期待的赛道,也是一个特别长的赛道,是值得大家用一辈子去滚雪球。
而中国外贸之所以强劲,他认为主要有以下五大因素带动:
一:中国是产业智能化最激进的试验场;
二:金字塔型的制造集群,在全球供应链中难以被“脱钩”;
三:行业大模型有机会重构产业竞争力;
四:中国企业正在构建新的电商基层设置;
五:企业出海浪潮,重构想象中国制造的全球化模式;
在吴老师看来,从2013年德国提出工业4.0概念开始,过去的10年中,中国企业已经用实际行动证明,我们数字化转型升级的速度与成效,在全球市场是有领先优势的。而当下,随着人工智能革命的爆发,AI作为“工具的力量”和“基因的突变”,不仅验证了企业出海的可行性,也将让我们有机会能够重新想象中国制造的全球化模式。跨境电商与企业出海,是未来十年中国制造的一次无比壮观的双轮驱动。而AI革命与“生而全球”的浪潮,将是这一代中国创业者最为重要的两个百年机遇。
会上EqualOcean创始合伙人、畅销书《新出海浪潮》作者黄渊普老师,在峰会现场也提出了自己的观点,他表示,中国品牌出海,不可能完全走欧美公司全球化的老路。人工智能是中国品牌打掉欧美公司优势的利器。
对于各行各业都面临增长压力的中国品牌或企业来说,出海全球化给了大家找寻第二曲线的机会;而对于已经在出海方向上的品牌或企业来说,人工智能给了大家一次重新起跑的机会。黄老师表示,从前端的交互,到中台的管理和工作流程,再到后端的供应链,谁能更早更好地嫁接人工智能,谁就可以占据先机、建立竞争优势。换句话说,借助AI,中国品牌能够打破国际贸易市场壁垒,颠覆欧美本土品牌优势,重新定义出海全球化。
当前全球经济环境风云变幻,AI技术变革持续升级,在汹涌的红海市场中探寻蓝海新机会已迫在眉睫。AI的应用与落地,不仅为出海品牌的全球化演进与数智化转型提供了技术支撑,也让这场没有硝烟的全球“竞技”变得更加激烈。
02
人因AI强:超级个体与品牌的诞生
既然AI时代正在势不可挡地到来,那么,不论是个人还是企业,到底该如何应对?
SparkX CEO Emma Jiang在开场致辞中表示,AI 已完成从数学到魔法的转变,但不论科技如何发展,核心始终是为人所用,而不是替代人。在AI全面渗透的当下,人的创意能力与应用能力变得至关重要,与AI不断地协同进化,打破传统思维的限制,才能迸发出前所未有的潜能。这也是此次峰会的出发点和想要传递的核心。
尤其对于中国品牌来说,在市场营销和用户获取方面,海外市场的难度相对更大,获客成本相对更高,也更加合适用AI技术来重构或升级。
SparkXGlobal联合创始人Tony Wang首先分享了一组数据,2024年全球范围内使用Martech相关的AI工具已经达到14000个,相比2023年上升了28%。有78%的营销人员表示,在未来的3年内,有1/4的任务可以交给AI去做,并且可以做得更高效。而在使用AI过程中,88%的营销人员表示他们会加大力度使用更多的AI工具,也有62%的营销人员表示,在当前使用AI工具时,仍然需要人工介入。
在使用的过程中,也不乏经常出现犹豫不决的情况,缺乏对AI的信任。因此,在人机并行的新时代,AI并非人类的替代品,而是人类强大的合作伙伴与智能助手。如何精准探寻人与AI的最佳平衡点,是实现效率与效能双重飞跃的关键引擎。
Xmars作为拥抱AI、应用AI的积极践行者,在产品构建中,始终将AI Copilot人机协同置于核心出发点,如构建出竞价、定向、预算优化、广告结构优化四大行动空间的迭代更新,以期让AI成为每个运营的超级个人助手。
美国本土营销科技公司Urtasker的联合创始人&CEO Omer Riaz在线上分享时,也表达了他对于人机协作的看法,他谈到,未来AI营销将有三大发展方向:产品创新、行为科学及动态分析。企业领导者应积极拥抱AI,以充分发挥其潜力。对此,Omer Riaz 提出了三点建议:建立AI友好的企业文化、将AI与企业商业战略匹配以及促进人机协作,由此助力品牌在不断焕发新的生机与活力,提升其国际影响力。
人与AI的结合,正如化学反应中的催化剂与反应物,正在各行业中碰撞出前所未有的变革与创新,并由此催生出超级个体与品牌的诞生。但是,如何最大限度发挥AI的效能与价值,一方面取决于人的认知与能力,需要通过不断的思考和交流,不断打开盲区并看到机会;另一方面,也需要更多的耐心,技术的更迭和进化需要时间,价值才会逐步释放。
03
创新者的实践:亚马逊谷歌沃尔玛等玩家共探AI新应用
此前有媒体做过相关统计,超80%以上的跨境卖家正在探索和利用AI工具来降本增效,与此同时各大跨境电商平台、互联网巨头从2023年下半年开始,也在相继布局AI。
不论是云端的AI大战,亦或是在电商、广告模块的落地应用,亚马逊、谷歌、沃尔玛这些互联网巨头,都早已将AI技术用于用户体验和运营效率的升级上。
亚马逊广告北美战略广告合作伙伴负责人Michael Swilley分享了亚马逊广告如何通过AIGC重塑品牌广告创意与投放生态,Michael 指出,AI早已融入亚马逊的基因,从推荐系统到广告策划,无不体现着AI的力量。现场,Michael 也具体展示以AI驱动的图像生成器工具到底如何优化广告创意和投放,提升用户体验的案例。
从创意素材生成、沉浸式广告体验到多模态搜索、自动化策略制定,Google也已经将AI全面融入其营销生态中。谷歌大中华区首席营销官 Ben Wong表示,AI将会成为品牌成长过程中的强大驱动力,AI能够赋能品牌构建和优化高质量的广告资产,降低运营成本,提升增长效益,探索新的增长空间。
沃尔玛广告高级总监王加伦先生则表示,通过将AI应用于广告产品中,广告主能够借助Walmart Connect沃尔玛广告第一方数据,以更精准的方式大规模地锁定目标客户。同时,动态竞价功能能有效促进转化,优化广告预算。通过闭环度量系统和广告绩效面板,链接广告活动与销售数据,广告主能够近实时洞察广告表现,提升营销效果。
而谈及未来AI 还将带来哪些根本的改变,亚马逊谷歌等平台代表,均表示消费者的购物体验将会发生极大的变化,包括随着消费需求的变化,品牌需要提供更精准的个性化体验,这也将对AI的应用提出更高要求。
04
先行者的勇气:中美头部品牌借力AI成效初显
AI应用如火如荼,不少中美品牌已经乘着AI的东风,捕捉到了生意增长的机会,此次峰会,也聚焦这些AI先行者的实践落地经验和案例,探讨如何借助AI焕发品牌全球化的生命力。
Lou Alaimo是美国本土亿万美金卖家俱乐部KOL,他所管理的PIM BRANDS是美国知名的糖果零食品牌,市占率已达95%,借助AI等先进技术,Lou Alaimo不仅在企业内部构建了完善的消费者数据库和用户分层体系,帮助品牌精准找到了更多潜在新消费者,为新产品开发提供真实准确的需求洞察;同时在整个订单管理层面,AI也让整个流程透明化、智能化,消费者前端购买数据实时同步至后端仓储物流,大幅提升决策效率和准确度。
而Brian Kinney作为美国本土知名的营销科技公司联合创始人,在AI广告创新和业务战略方面有着丰富经验。他表示,掌握AI工具后,运营人员有更多时间去做创造性工作。以某手套卖家为例,通过AI进行精准的人群分类和千人千面的个性化营销,整体广告的转化率提升了3-4倍。
而回到中国本土品牌对AI的应用上,baleaf作为从0到1再到10快速成长起来的亚马逊头部品牌大卖,峰会现场,baleaf 战略与销售高级总监 Jerry Lin与SparkXGlobal CSO Chen Ling也针对AI驱动下品牌营销的多元创新玩法展开深入对话。Jerry认为,出海品牌需要借助AI提炼消费者核心诉求,并在产品研发及广告投放环节与之相匹配,同时需建立专门的AI自动化团队为业务赋能。
moodytiger作为童装品牌,库存问题是品牌面临的一大挑战。moodytiger CMO Wesley在分享时表示,基于AI前期可以做很多深度的选品洞察,避免过度生产,导致库存积压。而在投放过程中,也可以借助AI快速生成不同场景的图片、视频内容素材做AB test ,大幅提升投放效率和精准度。
Jackery华宝新能副总经理周传人 、Momcozy品牌市场&运营负责人孙驰,则围绕如何借助AI工具从AMC数据矿中“开采”真正富有价值的数据,来探索AI驱动的营销新价值。
周传人表示,基于AMC数据Jackery在落地应用层面,主要关注三点:购买转化路径、触达次数以及人群标签的渗透率,通过对这三个指标的持续追踪和分析,可以更好地分配广告预算,从而提升广告转化效率。
而Momcozy 孙驰则表示,作为母婴品牌,如何持续满足消费者在不同阶段的购买需求是品牌关注的重点,基于AMC的数据进行商品交叉购买分析就可以帮助品牌不断拓展人群和场景。
目睹全球营销平台、头部出海品牌应用AI形成显著的增长态势,中国本土成长型卖家又该如何借助AI实现生意指数级增长?
来自宁波与义乌的出海卖家,也分享他们使用Xmars工具的切身体会:借助XmarsAI智能投放,运营能够从繁琐的广告优化中解放,更专注于产品的精品打磨,从而实现销售额平均增长10倍的优异表现。同时,Xmars强大的数据分析和管理能力可以在公司人员流动的情况下,保留并管理好数据资产,确保信息得以无缝交接和持续利用。
此外,峰会现场,也正式发布了Xmars AI智能引擎白皮书(中文版),以期帮助品牌和卖家更深入理解平台丰富的数据价值和AI引擎的决策逻辑。
最后,借用 Bain&Company 专家副合伙人辛海燕的分享,AI像是一浪高过一浪的浪潮,现在的浪还很低,大家都随时可以上板去试一试。试用AI的成本很低,而用好AI所需的储备很多,抓紧学会冲浪才不会错过应用AI的最佳时机。
时代浪潮奔涌向前,2024年是被寄予希望的「AI应用落地元年」,通过主办本次峰会,Xmars 也希望充分释放自身在AI营销技术、全球化服务经验、数据媒体资源等方面的优势,助力更多中国品牌加速实现「数智化」出海和全球化的业务可持续增长。
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