“未来已来,只是尚未流行。”科幻作家威廉·吉布森这句名言,在AI手机领域得到了最生动的诠释。当AI深度融入手机,每一个滑动、每一次语音交互,都将开启前所未有的智能体验。传统手机的创新瓶颈,在AI的赋能下瞬间瓦解,产业的新引擎已经轰鸣启动。
在近日举行的2024快应用开发者大会上,来自OPPO、小米、vivo、华为、魅族、中兴、努比亚、联想、荣耀等企业代表济济一堂,从AI融合、技术升级、商业化应用、智慧服务生态等多个角度,深入探讨快应用如何赋能终端场景,打造面向未来的智慧服务新生态,力求将极致的智慧化体验带给每一位用户。
中国软件行业协会副秘书长尹金涛对大会召开表示祝贺,并对快应用发展寄予期待。他表示,软件是人工智能和数据要素发展重要支撑,创新是软件高质量发展的第一动力。快应用应更加注重行业标准的制定、跟踪世界相关领域前沿、研究更加可用可信可靠的先国产应用系统,开放做生态、开门做应用,把朋友圈持续做大。同时,快应用应注重人才的培养、使用、评价、服务、支持、激励,塑造更加创新、协调、开放、共享的快应用,为开发者、使用者带来更安全、更便捷、更高效、更持久的数字体验。
(中国软件行业协会副秘书长-尹金涛)
OPPO副总裁、软件工程事业部负责人唐凯在致辞中表示,AI技术对快应用的赋能,将彻底改变用户与服务间的交互方式,带来了更自然、更个性化的用户体验,同时也让服务的接入更简单,分发更精准。未来,多服务协同、意图共享、能力调用等技术在不断拓展服务边界的同时,也带来更多的生态可能。快应用生态的繁荣发展,离不开每一位合作伙伴的共同努力,期待与行业伙伴共同为用户提供更有价值的服务,打造极致的用户体验。
(OPPO副总裁、软件工程事业部负责人-唐凯)
快应用迈入2.0时代 与AI融合发展成主流趋势
2024年,多家安卓厂商已推出了搭载AI功能的新机型,引发了消费者的广泛关注。根据Counterpoint预测,到2027年,全球AI手机的渗透率将达到惊人的40%,出货量有望突破5.22亿部。这一数据充分表明,AI手机将在未来几年内成为智能手机市场的主流趋势。
AI手机的兴起不仅为手机制造商带来了机遇,也为整个产业链创造了新的增长点。从SoC到内存、从散热系统到电池、从光学模组到声学部件、从底层系统到上层应用,AI手机的每一个环节都将迎来创新突破。
作为AI手机的重要应用形态,快应用以轻量化、即点即用的特点,在提升用户体验、敏捷开发、拓展服务生态等方面扮演着重要角色。2024快应用开发者大会发布了全新的快应用2.0版本,除了推行的统一标准、统一接口、统一工具外,快应用2.0最大的特色就是与AI技术的深度融合,借助 AI领会意图,调动相关的能力和服务,快速满足用户的需求,并对内容分发、路径转化及多端适配能力进行重塑。
会上,由快应用生态分会成员单位OPPO、小米、vivo、华为、魅族、中兴、努比亚、联想、荣耀等理事长共同启动了“快应用携手AI开启智慧服务”,标志着快应用正式迈入智慧服务的2.0新阶段。同时,快应用生态分会联合IDC重磅发布《2024快应用智慧服务生态白皮书》,全景展现快应用与AI技术融合的多元创新模式,并展望在AI驱动下服务生态系统的未来。
(白皮书发布仪式)
大会还围绕“AI+快应用”,邀请小米、OPPO、vivo、华为等企业代表进行圆桌对话,共同论道AI时代下快应用如何重塑未来服务发展新格局。
(快应用2.0圆桌论坛)
vivo申书润总结了过去六年快应用的发展情况,他表示,过去6年砥砺前行,快应用生态已经呈现全面繁荣的状态,全网设备覆盖数达到15亿,快应用月使用量级达到100亿,目前有3万多开发者,年度商业规模也即将突破160亿。快应用为开发者提供了完善的开发工具、物料平台、多端开发支持、文档支持等,并联合了11家服务商共建快应用生态。
(vivo-申书润)
申书润认为,在AI对千行万业带来巨大变革的同时,用户生活也会发生非常大的影响,这也促使进一步思考AI如何更好的赋能到应用服务生态,AI将从服务形态、服务分发、使用方式等全链路重塑应用服务生态,为用户获取服务带来更智能、更高效、更多样的体验升级。
OPPO冯涛分享了快应用2.0与AI技术融合创新的最新进展,通过引入更智能、更轻量化的引擎,支撑快应用2.0实现服务直达、智能推荐、全域覆盖和安全可靠四大核心特性。其中,服务直达特性能够让快应用基于情境变化,利用快应用即点即用、服务原子化、UI卡片化的能力,把相关服务组装成新的服务,并在不同的设备之间无缝流转,实现以用户为中心的最佳体验。
(OPPO-冯涛)
智能推荐以意图框架作为纽带,融合多种传感器数据,识别用户的地理位置、交通工具、活动状态和环境状态等情境,然后结合AI算法,支持包括出行、购物、办公和娱乐等等场景,从而为用户提供精准快捷的服务。
快应用如何通过更加智慧的分发,开拓不同的应用新场景?华为赵晨表示,快应用可以基于意图分发,在智能建议、对话、搜索等场景获得海量流量。意图框架经过大模型分析,能够识别出用户的精准需求,依据用户需求调取相应的服务,在桌面级入口高效展示给用户。当快应用接入各厂商意图框架后,各场景的搜索推荐会更懂用户,有基于用户行为的习惯推荐,比如继续看书、听歌、看剧,也有基于时间的事件推荐,贯穿用户各类生活场景,构建用户与环境之间的联系。他特别提到,免装特性和大模型是新时代下的最佳搭档,一切会越来越好、越来越快。
(华为-赵晨)
对于不同场景,可以根据用户的行为及需要进行更加细分,并结合AI技术为用户提供更好体验。OPPO梁策表示,细分场景可以分为三类:人找服务、服务找人、内容分发。
人找服务场景下,根据用户指令发起的形态是文字还是语音,分别通过全局搜索和语音助手承接,为用户提供了穿透服务方案,基于用户需求,解决模糊意图和复杂诉求。而在服务提供上,基本上可以覆盖从内容到工具到服务的全类别综合服务。
(OPPO-梁策)
在服务找人场景,希望把用户日常使用频率极高的交互界面打造成为服务分发的主阵地,通过服务推荐、服务订阅的能力,以分发效率为导向,确保用户能够在最短时间内获取到最关心的信息和服务。同时将场景和用户需求紧密结合,基于场景感知和服务分发,精准匹配用户的场景化需求。
内容分发场景,快应用提供了一种新的思路,通过接入快应用引擎,基于快应用实现快速接入和内容分发,目前已经在短剧、小说场景率先完成尝试,并带来了不错的效果,这方面值得更多尝试和探索。
为支持上述新特性,快应用2.0引入端云协同引擎架构,提供开发工具、调试工具及丰富模板资源。端侧引擎新增卡片能力和意图框架,可根据用户意图触发服务内容,并从云侧获取资源加载至不同设备。
据了解,意图框架是快应用与AI技术融合的关键纽带,意图框架通过收集多模态感知信息,经AI算法处理后明确用户意图,进而推送匹配服务。开发者可将快应用卡片或后台服务与意图绑定,实现智能化服务推荐。为简化开发者接入成本,平台可以将意图数据进行标准化定义,以便开发者能够在各类场景下快速开发。
通过这一系列的技术革新与开发者支持措施,快应用2.0将帮助开发者实现更精准的服务分发、更简单的服务路径和更高效的多端适配,共同为用户带来更智能的个性化推荐、更便捷的服务获取和更随心的跨端体验。
向下扎根向上生长 打破生态边界加速商业化进程
每次机遇都伴随着挑战,而每次挑战也会孵化出机遇。快应用多终端生态在商业化落地时仍面临一些挑战。小米手机部软件部系统平台部部长顾瑶瑶认为,首先面临的挑战是多终端硬件种类丰富多样、差异巨大。快应用需要适配小至仅有4M内存的手环,大至拥有4G以上内存的手机和车机设备,跨越了三个数量级。如何设计一套软件框架,能够灵活地适配这些在算力和存储资源都差异悬殊的各种终端设备是一个绕不过去的课题。
(小米-顾瑶瑶)
其次,还面临着屏幕形态多样化的挑战。从横屏到竖屏、从圆屏到方屏,不同设备间的屏幕尺寸、形状、分辨率的差异也是巨大的。如何简化开发者的开发和维护工作,用一套工程,在不同的分辨率和宽高比下提供优秀且一致的交互体验,这是面临的第二大挑战。
第三个挑战聚焦于部署环节。过去,面向单终端的应用生态,行业已经有非常成熟的解决方案。但多终端尤其是跨设备部署、包括设备间应用流转还并不成熟。如何让开发者以最低的成本支持好多终端部署和流转也是必须要解决的问题。
对此,快应用2.0提出了一整套的解决方案。比如通过一套快应用框架和统一的开发范式覆盖多个操作系统平台,并且支持了包括手环/手表、音箱、电视、手机、平板、车机、PC在内的不同算力、不同资源的8大设备品类,快应用是目前已知的设备品类覆盖最广、厂商标准最统一的行业标准化解决方案。
结合快应用提供的开源标准和服务,各手机厂商可以进行根据自身智能终端情况进行自定义修改,以实现快应用与不同手机品牌的适配。同时,为了使开发者能够轻松为IoT设备开发卓越体验的应用程序,手机厂商可以通过引入各种功能来支持新模式,使开发过程更加高效和便捷。
小米周冰清表示,小米引入了多端屏幕适配技术。在开发应用以适应多种设备时,不同设备的屏幕大小、分辨率、宽高比各不相同。为此,小米在框架层面提供了动态适应不同设备屏幕的功能。在界面并不复杂的情况下,可以做到一次开发,让包括手机在内的多种设备自动适应,从而为用户提供一致性的体验。
(小米-周冰清)
针对不同设备的特性,平台也提供相应支持,比如电视具有依赖于遥控器的交互模式,平台在框架层面支持了遥控器按键响应和界面上相应的焦点展示和变化的能力,而这不需要开发者进行额外的适配。同时,平台基于设备间的传输协议实现了快应用可跨端协同的能力,手机与手表的无缝联动,便是这一技术应用的典型场景。
围绕智能手表这一细分场景,vivo徐海波进行了更加深入的解析。他表示,智能手表经过多年发展,逐渐成为一个用户必备的智能硬件,根据有关数据统计,智能手表正在呈现持续增长的态势,逐渐发展成一个拥有500亿以上市场规模的硬件品类。
(vivo-徐海波)
但同时也存在一些因素制约其进一步发展,由于各个硬件厂商采用的硬件平台和操作系统不统一,应用框架和应用开发标准也不统一,开发者开发的应用往往只能安装在某一家的硬件产品上,如果要支持多家产品,就需要重复开发,大大增加了应用开发的工作量,严重制约了应用生态的发展。因此,行业呼唤一套通用标准的应用开发方案,推动智能手表应用生态的发展。其次,要实现流畅和长续航,除了在硬件和系统上进行深度优化外,应用开发方案也尤为重要,而快应用具备轻量和高性能的特点,完美符合智能手表的硬件特性和核心性能指标的要求,成为智能手表应用开发的最佳方案。
目前,快应用开放了应用框架、UI组件、多媒体、文件数据、表盘、卡片等系统能力,并提供完善的开发套件,包括IDE、模拟器、开发文档、上架工具等,开发者可以使用具有开放能力的API和开发套件,开发休闲娱乐、运动健康、出行导航等场景的应用。
手表快应用与手机快应用采用一致的技术标准,API最大限度地保持一致。快应用的开发者可以零成本地开启手表快应用的开发,各家系统支持相同的API标准,手表快应用只需要一次开发就可以在联盟厂商的所有手表产品上运行。
正是得益于各厂商的持续探索与通力协作,让快应用可以释放出更大商业化潜力。小米李洋表示,健康、稳健、高效的广告商业化能力,精准完备的降本增效链路以及以用户价值为中心的变现模式,赋予了快应用更强的商业价值。快应用提供更多样的模板广告样式和数据能力,为厂商持续提升广告盈利能力提供基础,小米的模板广告库存和收入月占比环比提升20%,模板广告eCPM提升45%。
(小米-李洋)
快应用通过内容和服务的精准触达,带来大量高质量用户。同时,通过强化内容推荐、全新的个人快应用中心和快应用统一入口,还进一步增加了用户粘性,提升了用户留存度。此外,快应用还提供多元的收入构成,应用商店广告收入分成达90%。
未来10年,人类全面进入智能时代,就像工业革命解放体力、电力革命解决能源流通,以智能为核心的科技、经济、社会生态将构建完成。在这场以智能为主题的技术变革中,AI技术与快应用的结合引领着手机应用的全新潮流,这不仅是技术与体验的双重飞跃,更将是生活方式的彻底变革。
以快应用为代表的移动即时应用,在为用户带来更好体验的同时,也为手机行业创造出智能化升级的清晰路径。它深刻影响着人们与未来世界的连接方式,让人们享受到智能互联带来的无限可能,更为行业开辟出了一条崭新赛道。
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