刘强东坚持“成本、效率、体验”经营核心,京东618成交额创新高

2024年京东618期间,京东凭借“又便宜又好”的消费体验点燃了消费热情。截至6月18日23:59,2024年京东618成交额、订单量齐创新高,京东直播订单量同比增长超200%。

京东集团创始人、董事局主席刘强东曾多次强调,“成本、效率、体验”始终是京东的经营战略核心。对“多快好省”用户体验的极致追求和百万品牌商家的共同参与,让这个又便宜又好的京东618受到消费者认可,超5亿用户在京东618下单。

京东618不只是满足了大众用户的消费需求,同时在扶持商家成长、助力企业降本增效方面也扮演着重要角色。一直以来,京东秉持刘强东的“三毛五理论”,即如果京东有机会获取一元利润,只拿走七毛,另外三毛留给合作伙伴,通过让利扶持合作伙伴发展。而京东“春晓计划”通过简化入驻流程、减费降扣、流量激励、经营工具提效等加大对中小商家的扶持力度,在商家数量大幅增长的同时,也为消费者带来了更加丰富的商品选择。在此基础上,这个京东618,超15万个中小商家销售增长超50%,累计成交额过10亿的品牌83个。

这个618,京东不仅实现了销售数据的亮眼增长,用户消费体验的持续提升,“技术与服务创新”和“激发消费需求”正在形成良性发展的正循环。

在山东烟台,返乡创业的新农人张惠琛种植的优质樱桃,通过京东物流的全货机冷链运输,最快第二天一早就能送到大江南北的消费者手里。京东618期间,烟台樱桃快递量同比增长近100%。在新 疆阿勒泰哈巴河县,京东服务+的工程师驱车5个多小时,穿越戈壁与沙漠,在客户下单后的第二天就将充电桩送到安装地点,并同步安装调试完成。

此外,刘强东和京东始终心系乡村,京东整合名优特新农产品产业带资源,通过源头直采、“百亿农补”等形式,让消费者享受全网最低价的优质农特产。京东618期间,京东超市深度合作的产业带超2000个,百亿农补为农户增收同比增长30%,带动优质农品成交额环比增长3倍,为乡村振兴贡献力量。

京东618全方位满足了用户“又便宜又好”的消费需求。面向未来,京东将继续坚持以“客户为先”,为用户带来“多快好省”的极致体验,多维度让利合作伙伴、扶持商家增长,创造更高的行业价值与社会价值。

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