伴随全球产业链的重构,企业“出海”成为新常态。出海生态的繁荣,以及宏观层面对支付高水平“走出去”的鼓励,也促使作为贸易“基建”的数字支付在服务国内群体的同时,也越来越受到海外客户的青睐。日前,来自越南的10多家跨境电商企业组团来到杭州,前往在当地市场已颇有盛名的全球支付平台PingPong总部进行交流。
数据显示,2023年越南的跨境电商卖家在亚马逊平台上销售了超过1700万件产品,比2022年增长了50%,卖家数量增加了40%,其中收入超过10万美元的卖家增加了70%。亚马逊预计到2027年,越南跨境电商的出口额最高将达到120亿美元。
大卖团中的Hoàng Tùng Duy是越南跨境电商公司UID的财务总监,他所在的UID是一家POD(Print-On-Demand按需打印)企业,公司主要按需定制T恤、杯子等产品,并通过跨境电商平台进行销售,目前公司员工规模超过100人。2023年,UID总订单量超过160万单,销售额超过四千万美元。Hoàng Tùng Duy谈到,跨境电商是一个对资金周转要求非常高的行业,此前UID曾使用过一些欧美的跨境支付产品,但他们主要面向大型企业,并不符合UID实际的使用场景和跨境支付需求。
PingPong联合创始人汪宁谈到,“数字技术已经改变了全球出口贸易的形态,越来越多小且分散的‘碎片化’订单涌现。过去传统外贸单笔交易金额大、手续费高、到账周期长的跨境支付特点,对于中小卖家来说是限制资金周转、影响生意拓展的棘手问题。”PingPong创立的初衷就是要解决这一问题,并打造了一套专门适用于小额、高频的跨境交易场景的支付体系,通过构建遍布全球的支付网络和科技创新,可帮助卖家降低95%的支付交易成本。
据了解,PingPong创新打造的数字支付解决方案现已服务于全球企业,其中,境外用户占比约40%。2019年,公司就开始在越南布局,目前已经在越南南北两大经济中心胡志明市、河内设立本地服务团队,可面向中国外贸企业出口越南和越南本地电商卖家出口到全球市场,提供端到端的跨境支付解决方案。PingPong越南B2B销售主管Thu Do 介绍,除了提供产品端的服务外,还会针对本地跨境卖家的特点提出一些运营建议,同时也会组织线上和线下的活动,为本地卖家提供生态资源对接和海外学习交流的机会。
“使用PingPong不仅降低了跨境支付的成本,还为我们提高了资金使用效率和运营效率。” Hoàng Tùng Duy指出,比如PingPong Card自动充值、余额预警等产品功能,帮助公司有效地避免了因为账户余额不足而导致的运营中断问题。
Yes4All是一家主营运动用品、家具、园艺用品等消费品的越南跨境电商头部企业,也是PingPong多年的合作伙伴。Yes4All COO Tuấn Trần表示,“PingPong有一个非常本土化的客户管理团队,产品设计也很友好,我们可以通过平台收款后直接支付供应商货款。”
“概括来说,PingPong在越南市场走了两条路。一是充分实现自身的本土化建设,通过搭建本地团队、本地资源能力,推出本地化服务方案等手段,解决企业跨境交易资金流相关的后顾之忧;二是加强与物流仓储、ERP、品牌营销等相关生态伙伴的合作,实现跨境贸易上下游的无缝链接,进一步缩短企业的跨境支付链路,并提供生态赋能。”汪宁指出。
在以支付宝、微信支付为代表的主要服务“C端”的支付公司出海后,服务B端企业全球化的跨境支付企业正掀起新一轮支付出海,并逐渐成为经济全球化过程中的重要设施。
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