日前,为期三天的eTailAsia Summit 2024于新加坡·逸濠酒店(Equarius Hotel)落下帷幕。作为易点天下Cyberklick旗下销售增长导向的中长尾流量智能投放平台,CyberTargeter携全新电商再营销解决方案亮相eTail Asia 12号展位,与众多来自全球各地的零售行业决策者,共探电子商贸及数字营销行业发展新趋势。
在移动设备快速迭代升级的当下,全球电商市场整体规模持续攀升。据Statista相关数据显示,2023年全球电商的市场规模达6.3万亿美元,占全球所有零售额的19.5%,且这一比例预计将在未来几年内继续攀升,预计到2026年将突破8万亿美元。大趋势稳步向好之下,今年的电商市场还有哪些值得关注的新变化,CyberTargeter团队也从峰会现场带来了前瞻洞察,一起Mark下:
01 84%的消费者在购物时,更偏好个性化品牌体验
自2023年以来,Z世代以32.1%的显著比例成为全球人口最多的代际,正式跃迁为消费市场主力军。相较于千禧一代,求异需求强烈的他们,渴望个性化、多样化、时代化的社交体验。尤其在全球新一轮人工智能技术浪潮席卷的当下,Z世代游离于更高效的生产系统。据行业调查数据显示,84%的新一代消费者在购物时更有可能使用提供个性化体验的品牌,个性化购物体验也因此成为提升他们满意度和粘性的关键,而个性化推荐也将成为电商平台的标配功能。
02 全球社交电商迅速崛起,成为电商发展的新引擎
此外,全球社交电商正在以前所未有的速度崛起,成为电商发展的新引擎。据Statista相关数据显示,2022年全球通过社交媒体平台的销售额已达9920亿美元,预计到2030年,这一数字将飙升至约8.5万亿美元。在地域分布上,社交电商的崛起尤为显著,以泰国和印度为例,在泰国,接近90%的互联网用户通过社交网络进行购物;而在印度,这一比例也高达约86%。
03 时尚电商领域中国公司增长较快,POD成为新风向
在近年来热度较高的时尚电商细分赛道,以SHEIN为代表的中国公司整体增长较快,据Similar Web相关数据显示,截至2023年4月,SHEIN已成为全球时尚和服装类访问量最大的网站,占访问量的3.8%以上。此外,伴随着AI技术的快速发展、全球产业链和供应链的深度重构以及资本的加速流动,当下,中国企业已形成全方位矩阵式协同出海生态,基于国内供应链优势,POD成为新风向。
而基于上述市场趋势,零售电商品牌该如何做好全球化布局呢?易点天下Cyberklick电商运营负责人MengruHe在接受媒体采访时也建议到:“从本质上讲,个性化代表了电商的转变,使品牌能够超越传统营销策略,并在更深层次的个人层面与消费者建立有意义的联系。为了抓住个性化浪潮,品牌可以专注于收集和分析来自所有接触点的用户行为数据,如网站互动、社媒参与度与历史购买记录等,也因此,在存量竞争下,借助中长尾流量通过再营销策略将潜在客户精准转化成付费客户,将成为零售商们实现长效增长的必修课。”
以AI 技术为驱动,CyberTargeter电商再营销解决方案将为这一问题带来全新解法,通过多种算法模型,CyberTargeter可深入挖掘用户行为模式、购买历史及偏好,精准地识别出那些加入购物车或发起结账但尚未完成购买的潜在客户;进而通过AI创意内容生成能力,结合智能出价系统,在适当的时机,为用户推送个性化的广告内容,以再次唤醒其回到网站中完成购买,实现可持续增长。
当下,伴随着全球市场竞争的日益激烈,再营销已然成为了越来越多电商品牌立足全球营销市场必不可少的重要环节。未来,CyberTargeter也将持续运用多种算法模型和丰富的广告创意,精准地将广告投放给目标受众,以保证ROAS为前提为广告主获取更大的收益,助力品牌获取除了Google、Meta 以及 Amazon围墙花园之外的增长新机遇。
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