还有不到一百天,第33届夏季奥林匹克运动会就在巴黎正式开幕。但从2024年初开始,中国义乌就开始赚巴黎奥运会的钱了。据义乌海关统计,只是今年1~2月,义乌对法国的出口额就达到了5.4亿元,出口欧盟体育用品1.8亿元。
从世界杯到奥运会,各类大型赛事,都会给义乌带来泼天富贵。“义乌不大,创造神话”的名号,吸引着无数人前赴后继,来到这座属于世界的小城。
奥运会最大“赢家”,可能是义乌
上一次义乌吸引全世界的目光,是在2022年的卡塔尔世界杯。数据显示,卡塔尔世界杯中的足球、串旗、国旗、喇叭、奖杯、奖牌、贴纸、风扇等周边产品中,“义乌制造”占到全球市场的70%。
五十万个足球,两百万套球衣,球迷手里拿着的应援物,大多都是由义乌工厂供货,通过物流网络销往全球各地。“两个月接到一万多单来自卡塔尔的订单,巴西、阿根廷等南美的订单几乎翻了倍。”身在义乌的商贸老板们,都会在大型赛事期间,迎来一波订货潮。
这次巴黎奥运会,也不例外。奥运会正值夏季,对于义乌经营防暑降温商品的商家们而言,尽管这几天大家还在穿长袖,但他们早已开启赶工备货的忙碌状态。从制造速度到创新能力,义乌在这次奥运会又一次稳定发挥。
进入销售旺季,工厂已排单至八月
据Chinagoods平台数据,今年3月夏季防暑降温品类的商品搜索量比2月增加4.6倍,订单数据增长了1.6倍左右。让这些做防暑降温商品的商家们颇感意外的是,今年的忙碌来得比去年更早。这些产品销售火爆,让义乌的生产工厂迎来了大批订单,目前,部分工厂订单已经排到8月份。在义乌商贸城四区,有商户介绍,目前该区卖防暑降温商品的商家已经几乎占据了半壁江山。
“天气一下子热了,客户疯狂要货,根本做不过来。”义乌富涵商贸龚经理说,从过完年开始,工厂每天都是满负荷运转。
富涵商贸店面不大,却陈列着上百种不同款式、不同颜色的手持小风扇。“手持款小风扇是我们这几年的爆款,今年做得更轻巧、便携了,你看这么小,往包里一放就可以出门了。”在他的店里,货架上摆满了大大小小、各式各样的小风扇,种类不下百种。“今年我们还推出了儿童款挂脖风扇,卡通造型的,小孩子都很喜欢。”龚经理说。
入局商家渐多,如何突出重围
“十几年前,商家还很少,品类也比较分散,现在义乌做防暑降温用品的商家每年都在增加,市场氛围越来越好。”入局的商家越来越多,也意味着这个赛道变得愈发拥挤。对于商家们来说,每年都需要对产品进行更新迭代,才不至于被淘汰,深耕品质、牢牢追赶消费者的需求是必不可少的出圈秘籍。
龚经理也开始尝试新的途径,每天晚上关店后,是他的固定直播时间。调整好镜头,将桌上的样品摆放整齐,龚经理开始直播:“今天给大家播一下小风扇,这些都是当季热卖,是义乌市场上的爆款,性价比非常高。每天的单子我们也会及时给大家发出……”镜头里,龚经理侃侃而谈,50分钟的直播里介绍了20个款式。
“我现在每天坚持在市场里直播,商家都在努力开拓新的渠道,线下销售渠道之外,也要打开线上电商市场。”龚经理说,他的直播收效不错,每天新老客户订单不断。
但是让龚经理烦恼的是,随着订单的增多,下错单、接错单、无法跟踪订单、不能及时配送等问题时常发生。不仅连续丢了好几个单,而且工厂做出来的货品也积压在仓库,更让好不容易积攒的客户也因此白白流失。
分析订单管理出现问题的原因,龚经理认为是由于店铺还在使用原始的表格来管理订单。订单少的时候看起来还没什么问题,一旦订单量上来了,实时性差,易出错,响应慢等等问题就接踵而来。他急需要引入数智化的管理手段,来帮助自己做好订单管理。
数智化让义乌小商品加速
像富涵商贸这样的小店在义乌还有很多,目前义乌的市场主体总量已经突破了43万户。但是整体的数智化水平不高。在义乌的很多小企业,年销售额虽已过亿,但是订单的管理依然在使用原始的单一报表统计方式,存在分析维度单一、历史数据不统一、制作耗时长等问题。
面对店铺订单管理的问题,富涵商贸的龚总一直寻求线上突破,2017年末引入了一款线上订货系统,但运行一段时间后发现,店铺商品种类多客户选购时间太长,远远没有打电话给龚总订货方便,最重要的是线上订货商城的订单与进销存系统数据不互通,单据数据都需要二次录入到进销存系统中,每天对账也需要重复核对,工作量变大,效果也一般。
在使用畅捷通好生意后,龚总将好生意“手机旺铺”和自己的微信公众号关联起来。商品上架到旺铺后客户可以随时随地下单,业务员在外跑业务时也可以将旺铺上的商品随时分享给新客户,高效快速下单;同时,旺铺与进销存系统数据实时互通,避免额外工作,给老板的工作带来极大便利。使用手机旺铺2个月,销售额提高了15%。
以前每次出差,龚总都挂念着店里的生意,店面卖了多少钱,有多少客户缺货等情况,每天都要给店里打十几个电话。现在出差,只要打开手机,不但可以随时查看店面的经营情况,还可以进行单据审核、收款对账等工作,充分利用出差期间的碎片时间,移动办公,高效管生意。
据义乌海关数据显示,今年1-2月义乌对法国出口5.4亿元,同比增长42.1%。事实上,巴黎奥运会带来的订单不仅仅局限在法国,义乌市场赛事相关产品出口整体上扬,增长的不仅是贸易数据,更是市场对“奥运经济”的信心,也是像龚经理这样的小店主不停拼搏的勇气。畅捷通也将继续服务更多小店实现数智化转型!
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