随着苹果CEO蒂姆·库克中国行持续,资本市场的眼光也被其吸引。
不久前,据美国媒体报道,苹果正在和百度进行谈判,网传可能与百度在AI方面展开合作。最近,他又在社交媒体称“空间计算为社交行业带来机会”再次引发市场关注。
AI与社交,都是当下最火热的赛道之一。而在“人工智能+”重构应用生态的过程中,两者结合又形成了“AIGC+社交”的全新概念。代表性应用产品包括国内兴趣社交社区平台Soul,Meta推出的Horizon Worlds,韩国SNOW公司推出的虚拟社交平台ZEPETO,以及支持多人在线创作的游戏社交平台Roblox等。
这些社交平台目前所处发展阶段各有不同,有的是潜力新星,有的是科技巨头孵化的新产品,也有的是成功上市的独角兽。不管这些社交新玩家在资本市场进度如何,主打个性、趣味、沉浸式的新社交方式已经受到来自全球各地Z世代的追捧。
问题是,“人工智能+”具体将给社交赛道带来多少商业变量?
一、重塑社交玩法,延长用户生态链
社交产品的核心价值是人与人的连接。
因此,技术迭代带给社交应用的改变首先反映在用户互动、内容等社交体验上。社交+游戏、社交+直播、社交+音视频……社交产品一直在丰富自己的玩法,以提高用户参与度和使用时长。
如今,“用AIGC帮助年轻人高质量、无压力、沉浸式社交”,这是AI+社交的创新方向。以Soul 为例,主打“兴趣图谱”“灵魂匹配”“非颜值虚拟社交”的Soul,各种兴趣类社交活动是平台实现AI赋能的应用场景。
一方面,AIGC成为各类线上活动里的“鲶鱼”,通过帮助用户降低各种社交活动门槛,增强社区用户活跃度。
最近,Soul上线了“懒人KTV”活动,用户录制30秒音频,即可生成专属声音模型,并能够通过均衡、相似度、表现力等三种AI唱歌模式,一键合成个性化音乐翻唱作品。
显然,“懒人KTV”有助于激发唱歌爱好者的分享欲,这也体现出多模态大模型在丰富社交玩法方面将发挥重要作用。
另一方面,AIGC同样重塑了线下社交玩法,并联动线上线下,提升用户体验。
“打招呼障碍”“电话恐惧症”等社交回避现象,反映出年轻人线下社交体力正在流逝。Soul发布的《2024年社交趋势洞察报告》显示,当代年轻人平均2个知心好友,24%的年轻人表示自己没有可以无话不谈的朋友,“是一个独行侠”。
如今,通过AIGC技术支撑的创意艺术特效,Soul开始由线上至线下增加用户的兴趣社交体验。
近期,Soul联动上海九大艺术馆开展“来看展吧”艺术季活动,邀请用户和“看展搭子”来一场Art Walk。在活动中,Souler只需在站内搜索“AI特效”并选择相应的照片,就可以“穿越”至艺术作品的世界。
围绕“艺术”这一兴趣垂类的探索,Soul充分证明AIGC技术在兴趣圈层社交活动中的应用潜力。
从线上到线下,AI带来了多元、有趣的新社交体验,这有助于平台形成高增长、高粘性、高活跃的生态,也将加速释放社交平台的商业潜力。
二、以用户体验为中心,掀起商业模式之变
除了直接提高用户社交体验,AI还将影响社交产品商业模式及用户消费行为。
首先是广告业务。
在重塑社交玩法的同时,AI也重构了社媒营销业务。此前,百度发布了一份亮眼财报,中信证券发布研报称,随着后续AI广告产品的升级、单位成本算力的下降,公司有望在宏观经济复苏的基础上,持续提升商业化水平。这揭示了AI带给广告业务的价值增量。
具体到社交领域,社交媒体上的广告仍然是一个快速增长的市场,而AI将更好地平衡用户广告体验与社交体验。
尤其是在Soul、ZEPETO、Horizon Worlds这些以个性、趣味、沉浸式社交为主的平台上,通过AI定制个性化的广告和内容,可以增强创作者和品牌精准营销的能力,提高广告转化率,降低营销成本。
除了广告业务,增值服务也将迎来新的变化。
通过AI,社交平台可以开发具创意的功能,比如直播互动和虚拟商品等。以Soul与三丽鸥家族推出“凯蒂猫的Soul星旅行派对”数字文创为例,该系列数字文创由Hello Kitty凯蒂猫和其男友Dear Daniel作为基础角色绘画的虚拟商品及相关权益构成,成为具有收藏价值的虚拟形象。
数字文创的游戏化玩法支持年轻用户创造全新的数字身份,有望成为社交平台商业探索的新方向。Just So Soul研究院的调研数据显示,面对流动性加快且充满不确定性的环境,在互联网社交平台塑造理想的自己,成为年轻人寻找自我坐标的一种方式。
无论如何,AI为用户营造更好的社交体验和消费方式,正在让社交赛道迎来估值重塑的时代。
三、AIGC+社交,站在商业变革的“奇点”
“人工智能+”打开了新质生产力的大门,而生产力的飞跃也将创造巨大的商业价值。
对于社交产品来说,抓住新技术快速发展时期的机遇至关重要。因此,以Soul为代表的虚拟社交玩家都在加速探索AIGC+社交应用,社交赛道生机蓬勃。
而在资本市场,AIGC+社交也备受投资者期待,这一点可以从“虚拟社交平台”Roblox的估值中看出。尽管Roblox亏损逐年放大,短期盈利困难,但仍然拥有235亿美元市值,估值超300倍(市净率)。
当然,商业价值始终是企业创新的锚点。针对国内一系列基于大模型的应用的爆发,不少机构都认为商业价值是关注重点。比如,东北证券研报指出,伴随一季报临近,市场开始逐渐关注本年度真正有成长有业绩的方向进行布局。
可以预见,在AI新技术与社交场景深度融合的过程中,社交平台如果能在提供沉浸式、智能化社交玩法的基础上,释放更多商业价值,必然会成为资本市场的“超级明星”。
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