3月28日,京东与索尼签署了未来3年的战略合作协议,双方将在产品共建、营销创新、服务升级、品类布局等领域进行深度合作,涵盖微单™相机、音频、家电、电竞设备等品类,以资源共享、优势互补,实现2026年销售规模突破百亿、2024-2026年索尼在京东业务规模突破260亿的共同目标。
随着新消费趋势的涌现和用户需求的多样化,摄影摄像、音频等消费电子行业正迎来前所未有的高增速增长。一方面,近年来直播达人成为一股新兴力量,生动的直播内容带动了影像类产品的需求激增。另一方面,年轻用户热爱以Vlog、街拍等新兴的创作形式表达自我、分享生活,为摄影摄像行业注入了新的活力。此外,用户出游热情持续增高,不仅带动了摄影摄像装备增长,也为开放式耳机等音频产品带来了新的增长机会。
消费电子是索尼的支柱型产品,尤其在影像、音频、显示等领域为消费者提供专业的解决方案。而京东作为国内领先的零售渠道,与索尼的深度合作由来已久。2010年,索尼成为当年京东11.11全球好物节的首批盟友,2012年起陆续在电视机、相机、音频品类开启京东直供合作,2022年索尼更是在自营传统相机类目份额首次登顶NO.1。这些过往的高光时刻不仅证明了京东与索尼合作的成功与成果,更展示了双方在消费电子领域的深厚实力与卓越眼光。
本次签署战略合作协议,双方将在以往合作基础上,进一步发挥各自优势,在消费电子领域持续深化合作。产品层面,京东将利用自身的强大的供应链优势和市场洞察能力,为索尼提供更加精准的用户需求反馈,帮助索尼构建更加符合市场需求的“主机+镜头”的产品生态。在2023年户外需求激增的背景下,用户对音频产品的需求也变得更加多元化,京东敏锐地把握住了这一市场趋势,与索尼一道共同推动音频趋势品类产品,取得了不俗的销售成绩。此外,依托自身强大的供应链优势和资源整合能力,围绕女性、年轻用户和电竞用户等特定群体,京东与索尼还将计划推出了多款符合特定用户群体需求的产品,这一举措既丰富了音频市场的产品线,也满足了用户对耳机个性化、时尚化的追求。
与此同时,在当前电视行业产品需求量及开机率持续走低的背景下,索尼电视凭借其前瞻性的市场洞察和卓越的产品创新力,立足高端电视用户需求,深耕游戏用户人群,成功在游戏电视市场开辟出一片新天地。2021年索尼游戏电视X91系列京东销量突破10万台,成为趋势品类Top1。而此次合作双方将持续打磨X91系列产品,进一步提升用户的产品使用体验,共同推动电视行业的创新与发展。
营销层面,京东将利用自身的线上线下全渠道资源和营销经验,为索尼提供更加多元化的营销支持。双方将共同开展线上线下活动,通过精准营销和个性化服务,提升消费者的购物体验和品牌忠诚度。此外,双方还将加强在社交媒体和场景营销方面的合作,紧跟消费趋势,通过短视频、直播等新型营销方式,京东将为索尼打造全渠道融合的直播解决方案,拓展品牌传播渠道,增强品牌影响力。
服务层面,针对相机品类拓展,双方还将联手推动服务升级,通过以旧换新、线上30天无忧换新、线下超体体验升级等,为消费者提供更加完善、贴心的服务保障。
体验层面,京东3C数码将进一步发挥2000余家门店体系优势,联动索尼展开深度合作,通过不断创新和升级零售能力,更好地链接供需两侧,持续提升消费者线下消费体验,助力品牌全域增长。
随着科技的进步和消费者需求的变化,消费电子行业正面临着前所未有的发展机遇和挑战。在这一背景下,实现2024-2026年索尼在京东业务规模突破260亿的销售目标,不仅能够有效推动双方在技术创新、产品升级、市场拓展等方面取得更大的突破和进展,帮助索尼更精准地把握市场需求和趋势,也将为用户带来更高品质、高附加值的产品体验,为行业创新发展注入新的动力。
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