“新质生产力”自提出以来，迅速成为社会各界关注的热词。发展新质生产力是推动高质量发展的内在要求和重要着力点，此次更被列为2024年政府重点任务的第一条。政府工作报告指出，充分发挥创新主导作用，以科技创新推动产业创新，加快推进新型工业化，提高全要素生产率，不断塑造发展新动能新优势，促进社会生产力实现新的跃升。
作为一家兼具实体经济属性和数字技术能力的新型实体企业，京东本身不仅是新质生产力的最佳实践之一，更是新质生产力的创新者、构建者和服务者。成立20年来，京东深耕产业发展，拥有零售、物流、科技、健康、工业、产发等广泛的产业布局，每年积累下数百亿条优质交互数据。这些数据深刻改变了产业链协同的方式。京东正是把这些数据以及通过人工智能算法产生的关键洞察作为新质生产力的要素之一，来指导实体产业的生产和运行，这无疑是利用数据要素指导生产、发挥新质生产力的典型案例。
今年的政府工作报告还提出，推动产业链供应链优化升级，增强产业链供应链韧性和竞争力。特别是在外部环境的复杂性、严峻性、不确定性上升，国内大循环存在堵点、国际循环存在干扰的时代背景下，保障供应链安全稳定运行、推动供应链数字化转型的重要性日益凸显。
京东将自身定位于“以供应链为基础的技术与服务企业”，20年来持续深耕供应链领域，用数智化技术全面连接和优化社会生产、流通、消费、服务等各个供应链环节，初步锻造了独具特色的数智化社会供应链。截至2023年6月30日，京东供应链基础设施资产规模达到1408亿，织起了深度融合的货网、仓网、云网“三网通”体系，通过对以链网融合为代表的新质生产力的探索，京东不仅有效保障自身供应链的稳定性和可靠性，还带动供应链产业链上下游生态企业数字化转型和降本增效，助力实体经济平稳高质量发展。
作为京东面向企业服务的重要窗口，京东企业业务充分发挥集团生态优势，把京东科技、京东物流、京东工业等业务板块的服务能力整合打通，为企业客户提供了包括数智采购、协同研发、智能制造、全域链接、价值服务、供应链一体化等完整可用的供应链解决方案。目前，京东的供应链“全链”解决方案已经在汽车、能源、电子、金融、通信等众多行业领域应用，帮助大量企业客户解决了供应链成本和效率难以平衡的难题。
本次报告还特别强调：“深入推进数字经济创新发展，促进数字技术和实体经济深度融合，深化大数据、人工智能等研发应用……以广泛深刻的数字变革，赋能经济发展”。当前，数据已经成为国家基础性战略资源和关键性生产要素，数字化对传统生产方式已经产生了重大深刻的影响，成为重组要素资源、重塑经济结构、改变竞争格局的关键力量。
在实体经济数字化转型升级的过程中，京东这样的产业互联网平台在连接供需、组合要素、打通产业等方面发挥了十分重要的作用。以制造业企业采购中常见的MRO类商品为例，采购时要面对采购频次高、供应商数量过多、价格不透明、商品标准难以统一、交期要求高等诸多问题。京东企业业务将海量MRO类供应商接入京东统一的采购平台，不但解决了商品的标准化问题，还将整个采购链条上的各个环节打通，通过全流程数字化管理，有效降低企业管理成本，提升管理效率。同时，京东透明、可追溯的数字化平台，能够实现采购全流程的可视化、可追溯，帮助企业杜绝采购舞弊现象，提高整个采购管理的合规性与透明度。
随着ChatGPT、Sora等人工智能应用掀起新一轮科技创新热潮，京东企业业务还依托于京东大模型能力，建立了行业大模型、场景大模型和企业专属大模型，能够为客户提供包括商品审核、商品标准化管理、智能运营、智能价格管控、智能结算、供应商管理等6大类场景化服务解决方案。目前，京东企业业务的采购大模型已积累千亿级商品信息和图片数据、百亿条商品评价数据、上亿次有效商品寻源、千亿次客服专业回复及亿级商品实时价格变动等数据，能有效实现客户需求的匹配与识别，助力整个企业采购体系的智能化升级。
从京东集团的实践中不难看出，只有将科技创新成果转化为现实生产力，才能有效推动产业转型升级、催生新产业新业态新模式。在发展新质生产力的过程中，既要加深基础研究和技术攻关，也要在产业场景中锤炼技术、升级迭代、培育市场。未来，京东企业业务将持续从企业经营发展的实际需求出发，一方面用技术创新推动供应链各个环节互联互通，进而提升整个产业和行业的效率;另一方面通过交易运营、合规管理、企业客服、资产管理等场景的智能化服务，让技术与业务深度融合真正为企业创造价值。
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