近年来，电信诈骗频发，许多不法分子冒充京东金融的京东金条客服、京东白条客服实施诈骗。事实上，骗子们的剧本一直在不断升级，一味地挂断也无法从根本上杜绝被欺骗的可能性。作为一名普通消费者，还需要掌握一些更具象的案例，提升自己的防骗意识。
首先需要明确的是，京东金融客服不可能透露用户的隐私信息。许多电信诈骗中，伪装成骗子的客服会主动报出自己的工号信息，彰显真实性。不仅如此，他们还会报出用户的隐私信息，让用户对自己的身份深信不疑。在实施诈骗的后续操作中，有些骗子还会进一步向用户索取银行卡号、验证码等“补充资料”。这些都是诈骗分子的惯用套路。京东金融提醒消费者，如果个人信息被对方报出，一定不要慌张，反而应该因此敲响警钟，不再透露更多信息给对方，或直接挂掉电话。
京东金融客服不可能说的话：“应国家要求，我们帮你注销京东白条/金条账号”“国家正在清理校园贷，如果你不及时注销，就会影响个人征信。”“你的京东白条长期没有使用，如果不注销，会产生高额利息。”“京东金条业务即将取消，我们现在帮你操作，并解绑相关银行卡。”
在冒充京东金融客服的各类电信诈骗中，许多都要求用户注销京东金融极其相关的京东金条、京东白条等业务，并常常抬出高额利息、个人征信受影响等话术让消费者产生恐慌。诈骗分子也借此机会突破了消费者心理防线，乘虚而入实施诈骗。
实际上，京东金融App不会轻易联系用户实施注销，更不会以“清理校园贷”为理由怂恿用户对账户进行操作。
综上所述，用户收到“京东金融客服”的电话时，如果遇到了以上“不可能说的话”，再果断挂掉电话也不迟。如果对方说得模棱两可，自己仍然无法确定，只需要打开京东金融App，在“我的客服”里，就有“官方电话核实”功能，点击进去，一键核实，也能更加安心。
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