目前行业竞争日趋激烈，各终端行业对产品质量的要求不断提升。数字化转型是企业的必修课而非选择题，上云转型驱动的数字化变革正重塑着中国企业的核心竞争力。而一些企业坚持数字化驱动与产业升级，成为了所在领域内的标杆典范。
在2023全国中小企业数字化转型大会“看样学样”协同发展论坛上，国家级专精特新“小巨人”企业、安徽科创板首家上市公司皖仪科技战略与运营中心总经理胡爱平回顾了安徽皖仪通过建设企业数字化运营能力，重构数字战斗力的实践历程。
复杂产品与管理下的数字化转型命题
安徽皖仪科技成立于2003年，是一家全球精密科学仪器的专业供应商，于2020年登陆A股科创板。2020年至今，公司发展步入新阶段。自科创板上市以来，安徽皖仪的定位从仪器供应商转型为解决方案的综合服务商。2021年，安徽皖仪提出了国际化和数字皖仪的战略，将数字化转型提上了公司的战略高度。其自身业务中的复杂性和痛点一直推动着皖仪科技不断尝试和更新数字化应用。
作为传统制造业的代表，安徽皖仪是集研发、生产、交付于一体的销售企业，产品范围较广，面向新能源汽车行业、环保行业、医疗、政府等终端客户。产品呈现多元化、种类多、批量小、普遍非标定制化的特点，同时，离散型的制造、以销定产、客户端需求不固定等特点也对皖仪科技的数字化提出了非常高的要求。
具体来看，皖仪科技的产品管理端相对比较复杂;销售端面向的客户群体复杂，售前、售中、售后的全过程管理要求较高;计划端从生产计划到采购计划的协同交付的及时准确性是其迫切需要解决的问题。因为产品系列较多，对于大量物料的仓储管理也是其痛点所在;售后对关键零部件的追溯、面向客户的应收账款的跟踪监控等财务管理也十分重要。
聚焦主价值链进行流程变革
胡爱平坦承，皖仪科技的数字化建设过程忐忑，也曾经历失败的洗礼。
2008年，皖仪科技首次尝试上线ERP系统，但因为各种原因失败。经过一年的时间，皖仪科技重新梳理了基础数据和业务流程，最终在2010年成功上线了金蝶K/3和OA系统。
2012年，皖仪科技在业务扩展的同时上线了WMS仓储系统，以解决收发料的问题。2017年，皖仪科技的业绩是逐年增长，较之前翻了好几倍。随着销售端也呈现出订单管理、合同管理的需求，皖仪科技上线了金蝶的CRM系统。
2019年起，皖仪科技备战上市的同时业务快速发展。从研发端的一些物料管理、BOM管理到供应商端的供应商寻源、定价都产生了数字化要求，也因此上线了金蝶SRM、PLM系统。
通过上线以上系统，皖仪科技发现各个系统之间的协同成为了自身的一大痛点，根本原因是业务流不够高效，以至于需要依赖系统去解决点状的阶段性问题。
为此，皖仪科技从2023年开始梳理自身的DSTE(从战略到执行)流程、IPD(集成产品开发)流程、LTC(线索到回款)流程、ISC(集成供应链)流程，针对不同的流程开展了专项咨询，开启了新的数字化转型之路。
通过对以上失败经验的总结，皖仪科技认为要想成功进行数字化转型，首先要把业务流程梳理清楚，即先进行管理变革，再将顺畅的线下流程搬到线上，这构成了皖仪科技整个数字化转型的底层逻辑。
“首先要实现最高效的流程体系化、标准化，把原先依赖于人的管理转换成流程性的标准化管理模式，以规则、流程的确定性来应对结果的不确定性。根据公司规模，对客户需求、产品交付、公司的机会点、产品实现的端到端业务流程进行梳理，再开始数字化建设。”
总结下来，就是要以客户为中心，聚焦主价值链进行流程变革，建立一些流程，再通过数字化手段进行固化，最终保障这些流程的落地。
以ERP为核心，以专业业务系统为深化应用
通过数字化转型，皖仪科技将管理的流程化转换为系统的支撑对应关系：IPD流程对应PLM系统，整个ISC对应SRM系统、物流对应TMS系统，销售端对应CRM系统等。
在这一理念的支撑下，皖仪科技也取得了一些阶段性的成果。在开始前，皖仪科技对数字化转型进行了总体规划，将创造主价值的流程进行梳理，再进行全面的协同，将一些无序的系统转换成有效协同的系统。
销售管理体系方面，皖仪科技统一了公司四大销售事业部的业务流程、管理制度，并通过CRM平台进行固化，最终实现了业务数据与财务数据的一致性，建立了数据的统计标准、数据业财一致、使用标准以及分析标准。
采购方面，皖仪科技搭建了统一的采购平台，从供应商的准入到采购申请、供应商协同、单据流转以及采购合同的传递，物料的主数据等，都进行了一些规范与系统间的无障碍传递，供应商报价、送货周期都可以在系统中实时显示。
计划端，皖仪科技运用MRP( 物资需求计划)建立了一些运行的规则，以代替了手工的Excel表格下计划的情况，也综合考虑销售预测、在库库存，和特殊的长周期物料等各种因素来保障物料计划既不造成呆滞又能及时交付，这一模块的功能最终通过金蝶云·星空来实现。
仓储端与WMS进行了集成，保障了及时入库出库，先入先出，快速定位到所在的库别，实现了高效以及防呆。
财务端实现了业务、财务之间的联动。从客户线索到销售订单、到销售合同的管理、销售合同的关闭，都与财务进行联动。从采购的申请到采购的订单执行，到交货、出库、后期的结算都在系统中进行联动操作。此外，金税发票的开具、银企直联、费控基本都实现了全业务列的系统之间的联动。
至此，皖仪科技建成了以金蝶云·星空ERP为核心，以PLM、CRM、SRM、MES等周边的专业业务系统为深化应用的数字化转型新模式。流程持续优化、信息系统迭代优化、数据治理持续进行，最终实现搭建统一的销售管理体系、采购管理体系;实现了计划管理系统落地;与WMS集成优化库存管理，建设标准流程;打通业务端之间到财务端的联动;建设集成统一的操作平台。
最后，胡爱平总结了皖仪科技多年来数字化转型的经验和感悟：一是制造型企业的数字化转型不仅仅是上云这么简单，上云解决的只是点状的问题，若要实现管理的降本增效，就要在上云之前先梳理业务流程;二是在数字化转型浪潮中，中小企业要先做好信息系统建设，有了标准的颗粒度更细的数据之后，再对数据进行分析、测算，让数据产生价值。
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