近几年来,金融科技行业蓬勃发展,为金融服务提供了新的创新途径。作为一家以技术创新为核心驱动力的金融科技平台,维信金科与持牌金融机构及信用群体紧密链接,致力于为客户提供定制化、触手可及的金融科技服务。经过十余年实践和技术积淀,维信金科不断优化升级自身核心业务系统,并在人工智能应用方面取得显著进展。
2023年,维信金科推出了VOS(维信核心业务系统),为持牌金融机构提供智能服务,帮助其快速应对C端客户需求。借助VOS系统,金融机构能够更高效地满足客户需求,为用户提供便捷、多样化的金融服务。
在人工智能方面,维信金科将金融知识与大语言模型相结合,打造具有金融业务背景的智能客服机器人,为客服和营销场景提供高效率的解决方案,从而提升客户体验。这一创新的应用方式能够更好地理解并满足客户实际需求,进一步推动金融科技的发展。
为加强对消费者权益的保护,维信金科成立了消费者权益保护委员会,从消费者视角出发,对产品服务体系、网络安全建设以及业务流程进行全新升级,加速改善消费者数字化体验。通过这一举措,维信金科旨在让消费者真切感受到其对消费者权益保护的承诺,并通过行动将这一承诺转化为实际效果。
维信金科也积极响应社会责任,通过与公益组织合作,支持农村地区的增收工作。助农专区的上线和扶贫电商平台的合作,为农民提供了新的增收途径,帮助他们脱贫致富。同时,在云南文山的偏远山区,维信金科积极开展爱心助学活动,为孩子们捐赠电脑,开拓他们的视野,为他们的未来奠定坚实基础。此外,维信金科还组织参与爱老敬老活动,为老年人、残障失能等弱势群体提供温暖与帮助,为社区建设贡献一份力量。
作为上海金融科技行业的一员,维信金科充分发挥所在地产业集群优势和区域资源优势,助力营造创新的机制体制与优质营商环境,为互联网企业的可持续高质量发展提供有力支撑。未来,维信金科将继续加强信息化、数字化和智能化建设,充分利用科技创新的优势,践行社会责任,为互联网行业的健康发展和金融科技的创新成长作出更多贡献。
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