近日,百信银行推出行业首个AI驱动的3D数字营业厅,通过构建“更有趣”的3D数字空间、打造“更好玩”的内容互动社区、营造“更愉悦”的金融体验三大产品亮点,为年轻用户提供全新的沉浸式数字金融服务。
用户从百信银行APP首页进入“零度空间”,可以定制个性化的数字分身,实现在未来汽车岛在线看车、预约试驾,去数字人民币馆领福利,邀请好友乘坐好看、好玩、好赚的3D摩天轮,俯瞰零度空间炫酷全景,抽取多种限量奖励。
产品负责人管正刚以“恋爱三部曲”为类比,对“零度空间”做出了更深入的诠释:
首先是“谈”,最重要的是留下深刻且美好的第一印象。在“零度空间”里,银行的操作界面从传统平面升级到了更立体的3D,且人人都可DIY生出专属的数字分身。而在5个方位的空间中,除了能与数字员工AIYA交流互动、购买专属理财产品、观看数字人直播、逛α星轮抽奖,还能3D看车、预约试驾或者看电影、停场发布会。
其次是“恋”,也就是要去携手“玩”了。“零度空间”为用户打造了一个可以“做任务、得权益”的内容社区。基于AI技术,增加了很多趣味任务,比如听AIYA讲理财,完成任务即可获得相应的奖励权益。
最后,通过这些趣味新奇的功能体验,让大家重新认识银行、“爱”上银行。这既是百信银行对未来银行的一次全新探索,也是AIGC技术在数字银行的一次创新应用。
百信银行行长李如东认为,当前无论是信息交互形式、数字生产力,还是数字银行形态都在发生转变。在他看来,从“人找产品”变成“产品找人”,从二维进化成三维立体信息,用户可以定制化的数字分身等都符合未来银行的设想。
“我个人判断,未来3-5年,AIGC+数字人‘’将成为服务用户的主流形态,内容生产力和精准营销能力大幅提升,陪伴式的用户服务将成为标配。” 他如是说
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