7月11-12日,中信证券“相信消费的力量”大消费产业主题论坛在上海凯宾斯基大酒店隆重举行。此次论坛由中信证券消费产业首席分析师姜娅担任主持工作,邀请了包括丰瑞资本创始合伙人李丰、嘉御资本创始人卫哲、达晨财智总经理徐渊在内的20余位产业重磅嘉宾、70余家上市企业与会交流,共同展望中国消费趋势。携住科技联合创始人叶明作为特邀嘉宾出席此论坛并发表《数字技术,赋能酒店下一个未来》主题演讲,与一众行业大咖探讨数字化赋能酒店产业的无限可能。
| 携住科技联合创始人叶明发表主题演讲
01消费韧性逐渐显现
唤醒产业数字化价值会议认为,消费是永恒的投资主题。虽然当前消费总体呈现弱复苏态势,但我国居民仍然保持收入长期提升的趋势,这是推动消费稳健增长的基础力量。并且随着宏观经济逐步修复和政策潜在支持,消费的韧性正逐步显现。酒店产业作为消费升级的应用高地,拥有广阔的市场规模和消费人群,为新技术落地生根提供了最佳场景。
例如,2023年中国旅游市场在疫后全面回血,“享受型消费”持续回顾,随之带动了酒店产业的全新繁荣。在新消费生态环境下,以“便捷化、社交化、体验化”为特色的智能酒店已然成为酒店业冉冉升起的新星,备受新一代消费者追捧。而企业的数智化转型升级的侧重点逐步倾向于管理模式创新、经营模式创新和组织架构的创新,偏向于多跨协同、数据驱动、业财合一的价值实现,这也成为了酒店行业数智化转型升级的必然趋势。
| 携住科技联合创始人叶明发表主题演讲
02携住科技联合创始人叶明
数字技术,赋能酒店下一个未来携住科技联合创始人叶明在论坛发言中表明:“酒店行业未来的竞争,更多的还是整体数字化运营能力的竞争。而酒店数智化的竞争力最主要体现在管理用数据说话,以数据来驱动管理做决策和快速反应,我们就能够提高能效、提高品效,最终回归到经营管理的本质,提高利润。现在许多酒店做智能化存在一个通病,就是在酒店实际应用中投入了智能化的设备或者系统,但结果并没有产生实际能效,也就是系统之间没有产互联互通,无法进一步挖掘数据资产的价值。”
| 携住科技联合创始人叶明发表主题演讲
03 UData酒店数智化管理系统
解决数据使用的最后一公里难题携住科技作为国内首创强电客控的领军企业,依托自身全栈式的产品服务打造了一套“硬件为骨,软件为翼”的 OMS 系统——U Data数智化管理平台,作为数据资产和数据应用之间的桥梁,第一目标是解决数据使用的最后一公里问题。
| 示意图 具体页面以实际为准
U Data数智化管理平台不仅可以使设备实现自我管理,有效杜绝人工管理时效低、精准度差;还可以进行设备互动数据反馈,成为人员管理公正客观的标准;同时帮助酒店提升包括飞房、能耗、保洁等十几项业务,助力酒店快速实现客人、客房、业务、设备、管理的在线化。未来,还将继续搭载舆情管理版块,通过对住中住后评价的双向追踪,提升酒店社交影响力。除此之外,U Data数智化管理平台还能够面向不同客群提供定制化服务,实现运营和管理上的降本增效,同时极大提升酒店自身的数字化营销能力,真正提升智慧酒店的品牌拉力。
中国酒店数字化的能力已经处于世界前列,在不久的未来,也必将走出国门影响世界。携住科技作为酒店数智化战略服务商,将依托自身前沿科技驱动酒店行业技术革命,持续深耕AIoT+SaaS赛道,以卓越的产品和服务,不断改变世界!
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