美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰曾提出“大Q小q”的概念，大Q是指企业产品和服务的质量，关系到市场核心竞争力。而小q则是指企业全链运营与业务流程的质量，与长期主义发展密不可分。
于企业而言，一个是显而易见的“外功”，另一个则是隐藏其中的“内功”。正是这条恒久不变的准则，在尤为考验品质功底的小家电领域，显效十足。纵观小家电多年发展周期，从爆发时期的野蛮生长，到平稳时期的差异化竞争，唯有品质，成为了屹立在行业头部品牌，通往行业下半场的唯一“门票”。
作为创意小家电第一股，小熊电器就是一个“内外兼修”的鲜明例子。这个从全国制造业重镇破土而出的品牌，能在强者环伺的赛道里一路狂奔上市，成为广大年轻人备受认可的品牌。背后的关键，离不开小熊电器在行业周期不断变化中，铸就由内而外的“高品质”品牌护城河。
以高质量精品，满足用户精致生活体验
扎实产品上的高质量“外功”，是小熊电器满足用户精致生活体验的关键所在，也是其能持续做强刚需品类、做大新兴品类的重要底力。有一个鲜明例子摆在面前，在小熊电器研发中心二楼，2000多平米的测试评价中心，被分隔成各种各样的实验室，其中有一项专为模拟各种电磁波交互的测试实验室。那么这里测试把控的是什么呢?其实，是一项用户生活中难以察觉到的细节。
曾经市面上，出现过很多厨房小家电失灵的状况，但是大多数品牌未曾在意。然而，小熊电器专业人员在线下调查后发现，原来是由于产品摆放在各种冰箱电磁炉旁边，强电磁干扰导致的产品无法正常运行。为此，小熊电器在专业实验室中针对专项进行严格检测，并在产品品质上进行有效升级，围绕着这一小小的“用户痛点”攻坚克难，只为给用户找到精致生活的最优解。
在用户“看不见”的地方全力投入，把每一项品控做到极致，无论是高温高湿的苛刻考验，还是零部件、电子、材料、环境等各类试验的反复检查，小熊电器始终为品质把好每一道关，保障给予用户最满意的高品质小家电。现如今，小熊电器已拥有性能实验室、电子实验室、材料实验室、环境实验室等十几个专业实验室，并配备了大量高精度现代化检测仪器，构建了完善的标准化品控体系，对产品质量、使用性能、工艺细节等全方面，做到严格把控与持续升级。
不光是品控，小熊电器对精品的匠心打磨，也体现在围绕用户需求的每一项高质量创新上。比如小熊电器小气泡养生壶通过升级小气泡智能炖煮系统,使底盘受热更加均匀,食材不易出现夹生、硬芯的现象,发热时产生的绵密小气泡更好地带出食材营养，充分满足年轻人精致养生需求;小熊电器杂粮电饭煲，通过智能恒温浸泡技术、陶瓷油柴火元釜内胆等创新，让用户无需提前手动泡米，也能快速吃上香喷喷的杂粮饭;还有小熊电器可拆洗破壁机，凭借刀头可拆洗专利和10重降噪设计，让用户享受到低音又方便的健康饮食体验。
好品控加上好创新，最后带来更好的精致生活体验。如今，小熊电器围绕着年轻人的衣食住行等生活场景，以多元化产品，提供着高品质的生活。在母婴场景，小熊电器帮助宝爸宝妈轻松带娃，多功能调奶器30秒冲泡放心奶，“磨法”料理棒帮助制作花式辅食;在露营场景，小熊电器配备了卡式炉、户外电源、户外风扇等产品，所有装备一步到位;在一人食场景，小熊电器1.6L迷你电饭煲带来刚刚好的美食享受，生活幸福感爆棚。目前，小熊电器已获得过红星奖、红点奖、艾普兰奖等多项荣誉，申请专利超过1500项，皆足以展示其长期践行“精品至上”理念，所实现落地成果上的“身位领先”。
成为用户首选，从研发到制造积淀深厚内功
多年来，小熊电器持续制造着一个个“爆款”，从酸奶机起家到如今拥有超60个品类，覆盖到厨房电器、生活电器、家居产品、个人护理和婴童用品等多个领域。就在刚刚过去的双11期间，小熊电器多品类实现销量高增，多款新品表现亮眼，占据天猫、京东平台各大榜单第一。
都说金杯银杯不如用户的口碑，小熊电器成为用户首选的背后，究竟是如何做到的呢?其实这一切，正源于小熊电器长期以“精品战略”为牵引，通过“数智迭变”积淀的深厚内功。
对于小家电市场来讲，用户需求变化更迭速度较快，因此推陈出新的“质量”与“效率”尤为重要。基于此，小熊电器构建了前瞻性的三级研发体系，确保每一个新品都能精准切中市场。其中，一级研发倾向于工程技术开发，确保产品技术和品质的稳定性等等;二级研发则聚焦当下市场最新的需求，持续推出创新产品，满足创意产品的快速落地、快速升级;三级研发则是基于前者，更多做与制造结合的改良和快速反应的项目。也正是凭借良性循环的创新闭环，让小熊电器得以不断收获用户认可，实现品类拓展、规模拓展。
不仅如此，小熊电器更通过全流程数字化提质增效，进一步推动在产品、研发、生产、设计的精品化，支撑其精品战略的落地和延伸。从捕捉用户需求开始，小熊电器就通过丰富数据，围绕用户最需要、最关注的方面精准创新研发，拥有10多个研发团队、超300名专业研发技术人员，为每一项用户需求攻坚克难;另外，小熊电器也始终追随着年轻人的审美节奏，通过10多个设计团队，超60位专业设计师，联动全球设计资源不断迭代高颜值小家电;在生产制造上，小熊电器拥有全国5大智能制造基地、70余条生产线以及2条国内顶级水平自动化生产线，实现高效落地转化，以此满足用户日新月异的生活需求。
现如今在“智改数转”的浪潮下，小熊电器早已拥有坚实的数智化底座，以流程、数据和系统“三轮驱动”的方式，通过研、产、供、销、财各个业务领域的系统建设与集成，利用 ERP、智能制造平台、营销业务中台等新一代数字化平台，全方位推进企业向数字化和智能化运营转型，从客户下单、产品制造、产能、仓储、配送等整个链条环环相扣，让企业整体实现上下协同、质效齐增，得以快速响应市场，高效满足用户。
总而言之，企业想要厚植于市场，唯有高质量的“内外兼修”，才能在不确定性的行业周期中维稳定力。对于小熊电器来说，无论是产品上的高质量提升，还是企业内部的高质量运营，最终一切都指向了满足用户所需。而这，也恰恰就是小熊电器能构筑品质护城河的根本所在、底气所在。
（免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。
任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。 ）
