消费者保护不仅备受金融机构、金融业乃至社会关注，也是维护公民权利乃至社会金融秩序稳定的一项重要课题。为维护公平公正的金融市场环境，切实保护金融消费者合法权益，促进行业高质量健康发展，金融服务机构也在积极开展金融消保工作，更全面地提升金融服务质效，实现消费者权益保护与业务发展间的融合并进。宜享花作为众多银行、消费金融公司等金融机构的合作伙伴，在总结前期消保工作经验、行业成功实践的基础上，成立消费者权益保护委员会，全面负责消费者权益保护的顶层设计与治理架构，将消保理念贯穿融入业务全流程与管理框架中。
在监管和市场的共同驱动下，加强金融消费者权益保护正成为金融业的战略共识。金融机构也在着力完善金融消费者权益保护长效机制，构建前端监测风险、中端化解矛盾、后端督导跟踪的“大消保”工作体系，促进金融消保工作走深走实，助力构建金融消保工作新格局。依托宜享花一直以来在精细化运营、数字化建设方面的能力积累，宜享花消保委将研究设定消保工作的专项指标，既用来追踪消保领域的发展趋势与归因分析，也将用以定量评价消保工作的成果，做到发现问题有“据”可查、改进问题有“据”可循。
加强金融消费者权益保护，既是维护金融安全和社会稳定的内在需求，也是金融业和经济社会长远健康发展的坚实基石。为保障消保工作的顺利推进，宜享花消保委还将组织产品运营、法务合规、安全与数据合规部门、技术、客服与内审等关联部门，定期研讨消保领域的重要议题，协调人力物力等资源制定对应的解决方案，更新同步各项消保工作的进度。
在金融消费日益普及的今天，我们可以看到金融消费者权益保护的重要性和现实性。为此，金融机构需要主动去维护消费者的权益。接下来，宜享花将与行业伙伴一起努力，共同保障金融消费者的合法权益。
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