随着互联网的普及和发展,网购已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。每年的双十一购物节,更是吸引了全球消费者的关注。根据历年数据,双十一的交易额逐年攀升,从2009年的0.5亿元,到2022年的11154亿元,14年间增长了超过22000倍。这一惊人的增长数字,充分体现了电商行业的巨大潜力和强劲势头。
然而,如此巨大的交易量和交易频次,对于任何一个电商平台来说,都是一个巨大的挑战。如何保证服务的稳定、如何快速回复客户咨询和售后服务、如何高效处理大量的订单,都是电商企业需要面对的问题。在这个过程中,ToDesk企业版以其优秀、专业的远程管理能力,为电商企业提供了全方位的支持。
跨系统互联,随时随地远程办公
在双十一这样的大规模电商活动中,电商需确保服务器、存储设备、直播手机、订单中台等各类设备的正常运转和远程管理,而不同设备涉及了不同的系统,通过ToDesk企业版就可以跨系统互联,实现高效的远程管理。
ToDesk企业版支持跨平台的远程控制,Windows、macOS、Linux,Android、iOS皆可互控,帮助电商实现各种系统之间的无缝对接,兼顾远程办公与设备的远程运维,保障双十一的重要时刻中远程管理不掉链子。
全球节点覆盖,远程连接延时低
此外,双十一期间电商平台需要服务全球范围内的消费者,因此,拥有一个稳定的全球节点网络至关重要。ToDesk企业版提供企业专享高速线路,同时在全球有超200+的节点覆盖,在跨境远程操作时就近接入,自动搜寻最佳链接路径,搭配智能图像算法,确保电商企业在全球范围内的任何地方,都可以享受到稳定、高速、低延时的远程连接体验,高效地处理来自世界各地的订单和客户咨询。
一控多功能,多线并行同时管理
电商员工需要处理大量的工作任务,如订单处理、客户服务、售后处理、多家店铺的运营调度等。然而,与繁重的工作任务相比,企业人员的应对上显得尤为紧张。
ToDesk企业版的“一控多”功能,可以让一位员工轻松控制多台设备,实现一键切换和多任务并行处理。无论是商品的上下架、库存的管理、订单的处理,还是客户服务的协调,都可以一个员工通过一个控制端进行操作,这样既可以减轻员工的工作压力,又可以提高整体的工作效率,做到降本提效。
23项安全措施,保障企业信息安全
电商平台需要处理大量的敏感信息,如客户信息、订单信息等,因此对于企业信息数据安全格外看重。对此,ToDesk企业版通过23项安全保护措施如连接日志记、云端录屏加密,可控文件传输等,让远程的设备连接更安全。同时远程连接中每一步都有留档,如有风险行为,管理员均可第一时间察觉,通过留档信息追溯风险源头,做到从根源排除安全隐患,全方位保障企业远程操作安全,确保了电商企业这些敏感信息的安全存储。
在双十一这样的大规模活动中,电商行业需要应对高流量、高并发的挑战,保证设备与服务的稳定性和连续性显得尤为重要。而ToDesk企业版凭借其跨系统互联、全球节点覆盖、一控多功能和23项安全措施等优势,为电商在双十一期间实现远程高效管理提供了有力支持,帮助电商企业更好地开展远程设备与人员管理,从容应对“双十一”,助力电商创下销量新高峰。
【关于久尺网络】
久尺网络(ZulerInc)专注于远程云渲染,以云渲染为基础,公司拥有ToDesk远程协作、Desktron云桌面、3D Gali数字孪生三条产品线。公司创始团队拥有超过十年的RTC(实时通信)技术开发经验,服务过近4亿月活跃用户,将全球领先的RTC技术融入产品中,在高分辨率、高帧率及低延时方面拥有独特的优势,尤其是在广域网上,有非常强的弱网对抗能力,极大地提升了云渲染的用户体验。
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