数字金融的快速发展,给金融消费者提供了更好的消费体验、更便利的金融服务渠道、更丰富的产品选择,以及更具包容性的服务模式与产品。同时,也带来了一些风险,比如金融诈骗、个人金融数据和个人信息泄露等,这些都在不同层面对金融消费者权益构成侵害。在宜享花看来,保障广大人民群众的财产安全和切身利益已成为当务之急。宜享花为了保障用户金融安全,也在提醒大家注意防范金融诈骗风险,以此提升消费者的风险防范意识。
推进落实消费者权益保护工作既是战略任务,又是系统工程。金融机构应紧紧围绕消费者权益保护基本权利行为的规范落实,既要统筹兼顾,实行整体推进,又要把控重点,注重消保工作实效。在具体落实层面,金融消费者权益保护工作需要抓好“一老一少”。抓住老年群体,这点不难理解。从各种渠道公布的金融财产犯罪案件来看,老年人是被骗的“重灾区”。受限于金融常识不足、对新花样的诈骗认识不深,让老年人很容易成为金融诈骗的目标群体。与此同时,还应抓住未成年群体。
值得强调的是,消费者综合金融素养的提升不能局限于树立基本的风险防范意识。如今,金融健康内涵丰富,不仅要引导消费者做到“不被骗”,更要让其学会关注收支平衡,提升金融规划意识,从而达到健康的个人财务状态,这也是新时代更高标准的金融健康和金融素养课题。宜享花消保委将着力倡导和培养用户形成健康理性的消费观、借贷观,在产品和服务中加强识别与聚焦用户真实、合理的需求,和银行等合作伙伴一道,促进消费金融市场持续、健康地发展。
让金融风险防范常识和金融健康教育进小区、校园,是提升金融消费者素养的长策。未来,宜享花将继续积极组织反诈宣传活动,引导人们正确认识和防范欺诈风险,助力守护好老百姓“钱袋子”。最后,宜享花也呼吁广大消费者,谨防网络诈骗,金融知识牢记心间,提升金融素养,严防金融诈骗。
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