现如今，出行与旅游热度的逐步攀升，酒店行业间的竞争也变得愈发激烈。不少酒店正面临线上与线下客源增量缓慢、会员运营难、服务难度高等一系列困局。而想要破局，酒店进行“数字化”转型或许是一条捷径。不久前，山东舜和酒店完成了与鸿蒙生态伙伴“中软国际科技服务有限公司”及“数食汇丛(北京)科技有限公司”的三方合作签约。舜和酒店正式官宣加入鸿蒙生态，中软、数食汇丛也将协助打造舜和酒店的元服务!
山东舜和酒店集团创建于1995年，总部位于泉城济南，致力于为宾客提供高、中档系列酒店服务。此次合作，将为舜和酒店从入住前、中、后三个阶段提供“更智能的场景覆盖”、“更优质的用户体验”、“更高效的运营”等全方位服务。项目将依托元服务万能卡片，实现信息外显，服务直达!而华为手机终端桌面卡片、负一屏、小艺建议、钱包卡片等将主动为宾客提供服务，解决传统以设备和应用为中心的“人找服务”的用户痛点，实现了以宾客为中心的“服务找人”，打造全智慧化入住体验。
在用户抵达酒店前，依托于元服务万能卡片可实现时间、交通、地址、停车场等提醒服务以及关于酒店、餐饮、礼品、订单详情等一系列介绍，做到服务直达，信息外显。
在办理入住后，元服务卡片将会提醒用户关于健身、按摩、餐饮、天气、会务等一系列信息以及购买房、餐、宴代金券的功能。此外，还可通过在酒店内进行智能硬件的部署，实现用户现场碰一碰即可抽取实物兑换券的功能。
在用户退房离店后，通过元服务卡片可以为宾客提供当日天气、停车场、叫车、礼盒外带等服务。而在酒店用户的运营上，则可实现各个会员等级间不同房价与房态的查询及支付、各协议单位渠道价格订房，以及宾客的服务评价等功能。
希望在未来能有更多的酒店积极拥抱鸿蒙生态，一同打造智慧酒店新体验!如果您想了解更多元服务相关信息，可以访问华为开发者联盟官网。
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