科技的进步让人类迈入了一个全新的时代,经济的快速发展也提高了人们的消费能力,而互联网、移动互联网的发展则为消费者提供了更多样的消费选择。随着消费趋势日益更新,消费需求愈加多元化,如何站在消费者角度,从浩如烟海的商品中甄选出顾客真正需要的优品,是i百联一直以来思考的问题。
i百联是一个高质量的一站式购物生活服务平台,不仅可以到店取货,专递到家、智能停车、自助买单、充值缴费等,让消费者享受更加便捷、高效的品质生活。
如何利用数字化平台和工具,实现更精细化运营的服务体系,与消费者建立更直接、更亲密的关系,则是百联一直在思考的课题。“百联通”会员体系就是在这过程中逐渐孕育而来!百联在自身多业态属性及用户喜好的基础上,重拳打造了专属的会员体系,打通了线上线下、涵盖衣食住行各领域,实现现金积分通存通兑一体化,真正做到“百联通一城”。
作为百联专属的会员生态体系,“百联通”用一卡整合了百联集团体系内原本26张会员卡,打通了各业态的业务触点,使得会员身份统一识别、等级互通、满足不同客户群体的多样化需求。
在i百联平台现阶段的78个应用产品里,主要分为三大明星频道:百联到家、百联云店、百联生活。i百联平台通过供应链组成“商务云”生态系统,从服务到家、新鲜直达,体验便利、网上购物社交化、有人情味、有温度等角度考量,在产品、服务、营销推广等方面打造城市资源共享。
由此,消费者可以通过“云端”随时随地随心地享受全新的商品、精细的服务、别样的体验,让“云享生活”真正融入万千家庭的日常生活之中。相信未来,i百联还会继续创新消费场景,打造更便捷更优惠的高质量一站式购物平台。
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