数智化时代,喜相逢汽车构建三大数智化运营场景

互联网时代,万事万物都开始数智化,汽车行业也不例外。在市场不确定因素叠加,行业发展越来越要求业务精细化、专业化、强韧性的当下,数智化与企业的发展节奏,实则同频共振。

深耕汽车行业17年,喜相逢汽车始终保持稳步前行步伐,持续发展,不断进步,结合集团“大中台、小前端、生态化”的发展战略,通过“新零售、新金融、新服务”的运营场景,赋能企业实现数智化的“全场景”汽车服务。

喜相逢汽车推出“新零售、新金融、新服务”的经营模式,打造集团营销数智化、金融数智化、服务数智化等三大数智化运营场景,服务范围涉及汽车交易及使用的全部生命周期各个环节。一方面横向打通了企业内外部经营管理一体化,另一方面纵向链接了上下游产业链及社会化汽车应用场景,内外兼修,同步发展。

喜相逢汽车变型数智化营销全场景服务,真正实现了为用户量身定制全贴合服务,进一步丰富实际业务应用场景。

(1)营销数智化运营

喜相逢汽车从信息化到数智化的升级,打通平台数据系统,提升用户体验,对进店用户的订单跟踪、交付提供便捷渠道。在喜相逢拥有各类汽车品牌供应渠道上、线上线下产品完整性上完全可以满足不同用户的多样化购车需求。

(2)金融数智化运营

通过整合金融产业、资金领域的资源优势,喜相逢从营销、车源、用户、资金、风控、数据等多个维度实现金融数智化运营升级,满足用户个性化的购车需求,优化用户资金分配,提升理财配置理念。

(3)服务数智化运营

在汽车交易和使用过程中,喜相逢根据用户需求,推出行业内创新的助融模式、“29 分钟交车”及一站式客户服务理念。从选车、看车、购车到售后,为用户提供一站式服务,专属销售顾问和售后全程一对一服务,实现全流程用户需求贴心服务,打造更便捷更安全更好用的汽车服务平台系统。

当今,建立完善的数智化管理平台,已成为成长型企业发展的共识。喜相逢通过互联网与云计算技术实现汽车“新零售、新金融、新服务”的数智化管理,链接了上下游数百家知名汽车厂家、供应链、用户,下单、还款、跟踪车辆保养、保险协办效率提升80%以上。通过打造数智化管理平台实行服务升级,未来,喜相逢汽车将为用户提供更优质的服务体系。

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