据悉，2023泰国酒店餐饮展(FHT)暨泰国酒店及商业空间展览会(HSPT)在泰国曼谷诗丽吉王后国家会议中心举办。展会持续3天，于26日结束。作为酒店配送行业新势力，九号机器人携旗下专为酒店、写字楼、餐饮等室内短途配送服务场景打造的九号饱饱送餐机器人、九号飞碟送物机器人和九号机器人移动平台RMP以及九号电动滑板车等产品亮相，全面展示了九号机器人在酒店等商业空间中实现智慧化赋能，帮助场景方降本增效，持续不断完善产品矩阵布局以满足海内外各类丰富的场景需求。
此活动由Hotel & Shop Plus上海国际酒店及商业空间博览会和FHT泰国酒店餐饮展共同打造，受邀参会的企业均在智慧酒店建设、酒店用品等细分领域十分有名。因此，作为近年来市场内企业争相探讨的热点话题，智慧酒店也成为了本届展会的焦点之一。受3年疫情的影响，在服务行业里，无接触式服务似乎已经成为了刚需，因此，过去两年的时间，业内对服务机器人的需求有了大幅上升。机器人的价值被进一步挖掘，服务机器人快速迈过市场教育阶段，进入高速发展期。针对此现象，浙商证券发布了研究报告，报告中预测，2026年，全球智能服务机器人市场将会提升至68亿美元，局部应用场景行业集中度进一步提高。市场人士普遍认为，智慧化和数字化升级对于酒店行业的发展起到了关键性作用，而九号机器人专注的领域——配送服务机器人，则是目前市场看好的重要方向之一。
根据国内外市场对于现有服务配送机器人的反馈来看，部分企业在产品的研发过程中，忽视了市场需求，过于注重产品功能的堆砌，因此实用性不强，并没有抓住酒店等市场需求方的真正痛点。在实际调研中，九号机器人团队发现，对于配送机器人的核心需求上，酒店方面仍然关注性价比，易用性和可靠性。对于“性价比”的关注，主要是酒店方需要确认在服务型机器人上进行的投入，不会成为后期酒店方的负担，且还能够帮助酒店降低成本，提高服务效率。“易用性”很好理解，就是操作简单，不容易出错，对于酒店方下达的任务，可以做到“点对点”高效完成。虽然说这一要求看似比较简单，但是对于机器人技术来说，要求还是比较高的。机器人不仅需要与酒店的梯控系统、门禁系统等实现无缝衔接，还需要具备高精度、快速避障、超长续航和强大的数据运算能力。“可靠性”主要涉及到产品质量、供货稳定性以及售后服务体系等方面，进而能够满足酒店等需求方随时有需求，机器人公司就能够随时到达提供服务的要求。
自从2014年开始系统化进军机器人领域后，九号公司在2016年正式成立了九号机器人品牌。自此，开始自研全栈机器人技术，在多个关键技术栈均有了深度的突破。据悉，目前品牌旗下的主要产品包括送餐机器人、送物机器人、室内外无人配送车以及移动平台RMP，涉及多个行业和领域，实现了机器人产品多元场景、全球多国的投入使用。2022年，九号机器人推出九号飞碟送物机器人和九号饱饱送餐机器人，据介绍可知，这两款产品均搭载了由九号公司自主研发的VILO-SLAM 2.0导航系统。跟其他品牌推出的机器人系统不同的是，搭载此系统能够帮助机器人在运行中准确识别环境轮廓，并且对于部分细节问题，机器人的感知能力更加敏锐。这一系统不仅增强了机器人的避障能力，而且还能够解决一些产品因机器人视线受阻导致信号丢失甚至死机的问题。搭载此系统后，即便机器人被引入、或者强行放置在了一个陌生环境中，也可以通过识别周边环境变化，自行更新地图，自动找回原路径。
据悉，九号机器人搭载的纳智云梯控系统，可以通过远场通信，将电梯从远处呼叫到机器人所在楼层，然后切换到近场通信与电梯进行通信，解决了电梯内信号不稳定的问题。也就是说，即便遇到了断电、网络延迟、系统错误等突发极端的情况，九号公司推出的机器人产品，也能通过纳智云梯控系统，准确判断自己所在位置，建立可靠的通信连接，确保配送的准确性。此外，九号机器人推出的高性能机器人配送服务，以及对于旗下产品合理的定价，还可以帮助酒店等行业实现降本增效。
通过不断深化终端布局，以创新科技赋能产品，推进产品迭代升级，目前九号机器人旗下的产品矩阵已经覆盖了多行业、多领域、多地区的室内外场景。在国内，不难在万豪、希尔顿等主流一线酒店集团中看到九号机器人旗下的产品。并且，目前九号机器人也已经与多个头部酒店集团达成深度合作关系，旗下产品累计配送次数已经接近千万次，这足以看出市场对于九号机器人的肯定。在全球化渠道战略下，九号饱饱送餐机器人立足中国，布局全球，目前此款产品已经在全球30多个国家、地区投入使用，形成多个成熟的商用落地方案，受到了行业人士、渠道商和场景方的高度关注和支持。九号机器人移动平台(RMP)，为多领域企业提供规模化产品定制服务，已经与多家大型企业陆续建立深度合作关系。
九号机器人凭借着在商用机器人领域具有的先进研发技术，以及提出的创新解决方案，不仅为合作带来了全新的体验和机遇，并且也向业内诸多企业展示了九号机器人为行业创造价值，实现多方共赢的能力，受到了业界的认可和青睐。
通过本次展会，九号机器人希望能够传递更多的商业价值，与合作伙伴实现共赢。在未来，九号机器人也将继续立足于科技创新，不断开发出可以满足用户需求的机器人产品，与合作伙伴携手，共同推动商业空间的智能化发展，并且为拓展全球商用配送服务机器人市场贡献出自己的一份力量。
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