8月17-18日，一年一度的2023支付宝合作伙伴大会在杭州举行，捷停车受邀出席，并在车生活分论坛中，由捷停车CEO李民为行业伙伴分享了《停车场景下的生态构建——捷停车的数字化实践》。
以下是李民演讲实录：
大家好，我是捷停车李民。
很高兴又一次来到杭州，感谢老朋友支付宝的邀请，让我有机会跟大家分享捷停车的近期的一些思考与实践。上来之前有朋友问我，近两年停车行业有什么变化?我想先从这块开始聊聊。
当下停车行业现状：供需严重失衡，智慧化不足
目前，停车行业的问题，可以六个维度去看：
首先是客观现状车多位少，车位与车辆的供需关系严重失衡;第二，车位利用率低，北上广深等一线城市的停车难问题如此突出，其平均车位利用率都到不了60%甚至低于50%;第三，C端车主的用户体验差，最直观的当然是车位难寻，绝大部分车主在停车需求的满足上都是感到有压力的;第四，看B端停车场运营方，人力、场地、水电以及维护等成本居高不下，导致利润空间被大幅压缩，甚至作为建筑配套在亏本运营;第五，政府治理难度大，场景业态多，运营孤岛导致覆盖不足感知不够，往往大投入却收效甚微;最后，行业生存难，市场无序竞争，缺乏行业标准，品质良莠不齐，大多收入模式单一。
对车主而言，开车出门有没有空位，新能源车能不能充电，停车之后的场景有没有后续目的地的场景链接，离场时是否能便捷缴费开票，甚至将停车和充电的订单合并支付……这些都是当下用户视角下关注的问题。而放在行业视角，则更关注如何降本、提质、增收。但现阶段智慧停车主要解决车辆进出场自动化管控和停车收费问题，但在降本增效上不明显，且无法满足多方诉求。
在捷停车的认知逻辑中，停车生态产业链路很长、很重、场景分散、需要线上与线下的结合;需要通过技术手段和商业模式的创新，推动行业的生态发展。因此捷停车在停车场景生态构建过程中，通过数字化能力实现与车场经营方、商户、车主以及围绕着出行场景下的生态伙伴，去做连接、触达、交互、共建，在C端从“体验”开始、B端重点解决“供给”问题，脚踏实地扎根B端服务，坚定不移推动生态合作。
捷停车的思考：数字化平台战略
最近，捷停车与中国联通成立了联合大数据实验室，还跟吉林大学数学学院建立了产学研基地，但其实捷停车和这些合作伙伴在数字方面的合作于两年前就开始了。自2019年捷停车启动车场基础运营建设工作，实地走访了存量停车场，了解停车场运营状况，还推动了捷停车“车场档案”的搭建和信息校准，建立了全、准、实时、能应用的数字底座。
在B端服务方面，捷停车推出了“数字增收”方案，基于停车行业场位桩为核心运营场景，为停车场合作伙伴构建“新一代智能经营体系”，通过深度合作、联合运营，为商户实现引流获客、为车场实现增量增值&运营增收的实际价值，充分发挥车场运营连接美好生活的属性。
针对当下越来越多的新能源车服务场景，捷停车早已建立了场位桩数据模型，并提供智能经营模块，以“AI+大数据”实现智能化建议，赋能停车场精细化运营增收。
在生态合作方面，捷停车一直在不断优化通道服务场景：构建深度垂直的用户服务场景和用户价值的分层管理，实现获客、活客、留客的完整服务闭环，以场景驱动服务升级，创造业务新增长。
此外，捷停车还提供统一的系统平台和数据服务，包括接口服务和配套开发工具，为合作伙伴接入停车开放场景提供便利，使生态伙伴融入门槛大幅降低。
捷停车从全局思考，以数字化平台战略为停车行业赋能，实现行业整体效率最优化，整体利益最大化。
生态合作实践：共同服务，连接美好
停车行为几乎打通了城市中每一个人的生活、工作、出行、消费等关联的一切场景，并提供城市中人们行为轨迹的动态脉络。基于用户停车旅程的节点和体验点，按停前、停中、停后场景关联，捷停车通过生态合作实践，展开了与车主端手机、车机的能力共建。
比如前文提到的新能源车服务场景，捷停车可为B端车场构建智能高效的停车充电融合场景，通过停充一体化管控和数字营销服务，助力充电运营伙伴提升桩位周转率，提升充电停车收益。
此外，捷停车基于开放赋能、共赢生态，已与超过100家停车品牌服务商达成合作，包括硬件厂商、软件平台商、区域集成商、经销商、停车场运营方等，展开流量合作、支付接入、车位运营等深度场景合作。
以捷停车与支付宝的生态合作为例：捷停车在支付宝生态中建立起了运营阵地，获得优质的用户、流量及商业化能力支持;而支付宝也在捷停车生态中应用扫码付、当面付、无感支付、智能消息、小程序、直播等各类产运能力。捷停车&支付宝互为生态伙伴，垂直打磨停车行业应用及模式，并有效丰富车生活场景。
与此同时，捷停车也在发挥城市服务价值，在安全合规的前提下，通过停车数据的互联互通，以数字停车实现智慧化能力升级，拉通车位资源实现错峰共享和预约分流模式，联合支付宝等合作伙伴共建建“欠费联合助缴”能力等，助力智慧城市数字化管理，推动城市公众服务一体化的建立和服务升级。
通过精细化场景设计及产品运营能力，捷停车与合作伙伴将继续联合，满足城市中不同业态、不同用户、不同出行目的，提供差异化的停车服务，共同服务3亿车主，连接美好生活。
谢谢大家!
（免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。
任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。 ）
