在大数据时代里，人们都拥有较强的健康意识，而老年人在参与健康保险项目时也有自己的担忧。为了增强老年人的服务体验，长生人寿深切关注对老年人的服务并不断提出改善举措。
与老年人共享数字化成果
为了帮助老年人牢牢抓紧自己的“钱袋子”，长生人寿公司特地开展保险走进社区活动。长生人寿的业务员进入老年人居多的社区，用面对面的方式，为更多的老年客户解读金融诈骗典型案例。同时用专业知识耐心的为老年人解答相关保险咨询，引导老年人安全使用网络支付，通过正规渠道购买理财产品，提升老年人对金融信息的分辨能力。如今数字化支付已经全面覆盖了我们的生活场景，而有很多老年人并不能自如的使用智能手机，长生人寿的业务员就手把手的教老年人使用智能手机，推广数字化宣讲活动，加强老年人对数字化的理解。
多举措提升老年人的服务体验
在提升老年人服务体验方面，长生人寿做出了实际的行动。因为部分老年人的身体状况不是很好，所以长生人寿上海营运中心专门成立服务小组为出行不方便的老年客户安排上门服务，讲解保险知识，同时指导线上查询认证，在维护消费者权益方面，长生人寿做的很给力。如今随着互联网的普及以及诈骗陷阱的升级，为了让老年人坚守金融防诈底线。长生人寿各分支机构走进各个社区，通过发放反洗钱、防范电信网络诈骗、防范金融诈骗等方面的材料，为老年人普及金融知识，提高防诈意识。
全力推进金融知识普及工作
长生人寿各营业网点还为老年客户开辟绿色通道，通过周全的金融服务，向老年用户提供正向的金融思维引导。如今行业将关注焦点扩展到更多的城市群体。长生人寿为了扩大对人群的覆盖面，广泛开展义务宣讲活动，为了让更多的人提升金融风险防范能力，长生人寿多举措并行，全力推动金融知识普及工作。长生人寿上海营运中心还与众多写字楼达成合作，对楼里的精英人士进行金融知识讲解，并且派发相关的宣传材料，共享金融成果。在线上平台，长生人寿官方微信公众号发布金融风险提示内容，围绕保险非法集资、非法代理维权、泄露个人信息等金融风险开展全民普及活动。长生人寿一系列的互动可以说是非常有成效的，有效提升了市民在金融信息方面的素养。
为了提升全民正确的金融意识共同抵制非法金融活动，长生人寿在未来还将会以更多形式的金融宣传活动继续为广大群众提供服务，让用户正确识别诈骗避免上当，看管好自己的钱包!
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