8月3日,美的空调在重庆召开发布会,正式发布其推出的“美的全屋智慧空气解决方案”。发布会现场通过实景展示,生动呈现了全屋智慧空气解决方案在不同家庭场景下的应用效果。各种空调产品和空气系统有机结合,为不同厅室提供定制化的空气管理服务。
近年来,随着中国经济快速发展,居民收入水平持续提高,消费升级已经成为大势所趋。在消费升级的经济背景下,中国出现了各种新型的家庭结构,比如独生子女家庭、两代同堂家庭等,居住形式也更加多样化。与此同时,在社会进步的影响下,人们对健康生活的关注度大增,要求家中空气质量能够适应每个家庭成员的需求。用户不再满足于空调这种单一产品带来的局部冷暖效果,而是希望能够针对不同的空间、不同的人群、不同的时段进行精细化的空气管理,实现对温度、湿度、新鲜度等方面的个性化控制。另一方面,智能家居理念的推广也影响了人们的消费观念,用户希望空气管理系统能够具备智能化,根据传感器实时监测来主动调节。但是,空调产品的技术日新月异,种类层出不穷,想要正确理解各类技术指标并选购出符合自家实际情况的空气系统,已经成为许多消费者面临的困难和痛点。
为此，现场特别邀请到美的30年老用户家庭，现场与大家分享了30年来与美的空调互相陪伴的点滴，以及使用空调过程中不断变化的需求。
正是基于对用户需求的持续洞察，美的凭借着40多年陪伴用户家庭的空气需求变迁，积累了深厚的用户洞察底蕴。从第一代空调电风扇开始,到20世纪90年代推出变频技术的节能空调,再到21世纪推出的“一晚一度电”和“无风感”等高端产品,美的在技术领先的同时,也在用户需求洞察上不断深化。在“产品”和“用户”之间,美的塑造了一个定制化服务的角色,能够根据不同用户的户型、家庭成员和个性化需求,打造出定制的“全屋智慧空气解决方案”,完成了从卖产品到卖服务的蜕变,从而满足这个时代用户对健康舒适空气的需求,成功解决了选购配套空气系统的消费痛点。
现场，美的家用中央空调研发总监张浩介绍到：美的全屋智慧空气解决方案由四个维度构成:全空间、全智能、好空气和定制化。全屋智慧空气解决方案考虑四季气候的不同,针对别墅、大平层和中小户型等多种居住环境,满足客厅、餐厅、卧室等不同空间的个性化空气需求。它通过各种传感器自动监测空气质量,利用超集中央空调系统、全屋空气源地暖系统、全屋新风系统、中央调湿系统和专业健康系统等模块,为不同人群实现温度、湿度、新鲜度、净化的智能化管理和个性化设计,提供舒适的空气体验。
应对前装需求,美的在中央空调的配置上，可搭载5大系统模块:
1. 中央空调系统:作为整体解决方案的核心,采用全新设计的“超集中央”技术,大幅提升制冷制热能力,支持多系统并联,可连接其他模块实现个性化控制。
2. 空气源热泵地暖系统:采用液冷技术,提高暖房速度,支持智能温控,解决北方地区采暖难题。
3. 新风系统:提供中央及分布式两种模式,实时检测室内外新鲜空气,保证通风换气。
4. 中央调湿系统:可精准调节空气湿度,解决干燥和潮湿问题。
5. 健康系统:多种新技术净化除菌,移除甲醛等有害物质,呵护家人健康。
在后装方面，也可以根据用户需求的变化，灵活搭配儿童空调、厨房空调等柜挂产品，用户可以通过不同组合满足对冷暖、湿度、新鲜度、净化等方面的定制需求。此外,美的还提供包括设计、安装在内的全流程服务,并实现线上线下无缝对接,确保用户获得极致体验。
可以看出,美的全屋智慧空气解决方案具有非常完备和全面性的设计,考虑了不同气候区域、户型和人群的差异,实现了高度的定制化。它已经不仅仅是空调产品,而是一个面向用户提供整体空气管理服务的解决方案。这标志着空调行业正在实现从产品向服务的转型升级,从过去单一的家用空调向满足多样化需求的整体空气解决方案的进化，也印证了美的全屋智慧空气解决方案的传播主张“美好空气，为家而定”。
事实上,这并非美的首次创新尝试。早在上个世纪80年代,美的就已是首批开展家用空调业务的企业。90年代，它引进了日本空调生产线和质量控制标准,开始注重技术创新。进入21世纪，美的先后开发出变频技术、一晚一度电等节能技术,保持着行业领先地位。
而全屋智慧空气解决方案可以看作是美的空调多年积淀和创新能力的结晶。20世纪90年代,美的就引进了日本先进的空调生产线,开始重视技术创新。进入21世纪,美的开发变频及其他节能技术,保持行业领先。在此基础上,美的紧跟用户需求变化的步伐,由最初的单一空调产品,逐步升级为智能、节能、舒适的产品系列。全屋智慧空气解决方案就是在这样的技术和市场积淀下研发的,它代表了美的空调从产品到服务,从技术到解决方案的转型升级。
在用户需求的精准解决上,美的空调机和厨房空调等产品已经被市场所认可和验证。而此次推出的全屋智慧空气解决方案,将进一步顺应消费升级的大势,成为服务模式革新的新的契机。这充分展现出美的对用户多维度诉求的深刻洞察,不仅仅停留在产品创新,而是站在用户需求的高度,重新定义空调服务的内涵,通过高度定制化的解决方案,让用户享受到真正意义上的智能、健康、舒适的全屋好空气生活。可以说,美的全屋智慧空气解决方案开创了空调行业从产品向服务的革新模式,必将推动家庭空气管理服务的进一步升级,让美好空气真正走进千家万户。
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