2023年上半年工作会议召开,中国人寿提交头雁服务答卷

2022年2月28日,中央全面深化改革委员会第二十四次会议,在审议通过的《关于加快建设世界一流企业的指导意见》中明确提出,要加快建设一批产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代的世界一流企业。

世界一流企业在全球经济发展中发挥着引领、支撑和融合作用,是否具有一批世界一流企业,不仅已成为衡量一国经济强弱的一个重要指标,更是当下全球政治经济环境下,保持强劲发展态势的关键。

作为平滑风险的行业,一家成熟的世界一流企业,不仅是金融保险领域创新发展的需要,更是承载经济社会发展韧性的底气和信心。国之大者,概莫能外。

集团合并营业收入6325亿元,合并保费收入5497亿元,分别同比增长6%、7.2%;管理资产规模突破12万亿元;深入开展主题教育,奋进姿态更加有力;不断深化改革创新发展动能持续增强......

7月17日,在世界品牌实验室“中国500最具价值品牌”排行榜中位列第五的中国人寿,在其2023年上半年工作会议中披露了如上信息。

一如业内专家所言,中国人寿所有靓丽的业绩,只是其不断丰富产品供给,持续创新业务模式,坚持党建引领的公司治理结构等等各维度苦练内功的自然呈现。而这,亦只是一家正在迈向世界一流企业的大型金融保险集团所应有的姿态。

号角声声,催征前行,践行时代的使命;浮舟沧海,立马昆仑,鼓舞前行的脚步。

上半年,在全球经济增长动能不足,全球贸易增速放缓,世界各主要经济体宏观经济走势和政策存在分化的背景下,我国提交了一份来之不易的经济答卷:经济运行恢复向好,发展质量稳步提升,经济增长相较于去年全年明显加快。

瞩目经济增长之特点,服务业的贡献可圈可点。与工农业生产持续增加并驾齐驱,服务业整体较快增长,特别是接触型、聚集型服务业支撑作用明显。同时,规模以上装备制造业增加值增速快于整体工业的增速;太阳能电池、新能源汽车、充电桩产品产量增长迅速;高技术产业投资以及基础设施民间投资、制造业民间投资等增速快于整体投资增速。

经济结构上的亮点描摹着经济高质量发展的面貌,立足当下,很多有利于行业发展的因素正在悄然汇集。从行业发展看,中央对保险的定位更加清晰、期许更加厚重。党的二十大报告中出现13次“保险”。特别是俄乌冲突以来,保险在国家安全体系建设和社会治理体系中的作用更加彰显。在健康、养老、科技、农业等领域,各种利好政策也在加速出台。保险作为“国之重器”,在党和国家事业全局中的作用越发凸显。

纵观2023年以来的保险行业,历经三年扎根的积淀,一朝凌空,群山尽览,也为我国经济韧性发展与高精特新等产业投资,增添一抹浓郁之亮色。

发挥“头雁”作用,向下扎根,向上生长,中国人寿集团2023年上半年工作会议7月17日至18日以“现场+视频”形式召开。扎根企业经营管理实践,树牢客户至上理念创新保险服务,积聚建设世界一流金融保险集团的生长动能。

向下扎根:客户至上,在服务好客户的过程中实现自身价值

根深方能叶茂,高质量成长绝不仅限于“向上”,“向下扎根”夯实企业经营的基本盘,至关重要。

以客户为要,今时今日之保险行业,“以客户为中心”已经真正走到舞台的中央。秉持客户导向,客户需求导向,成为全行业公认的发展方向。于中国人寿集团而言,“客户至上”已成为其向下扎根,以理念的升级推动的创新实践。

在上半年工作会上,树牢以客户为中心的发展理念成为中国人寿全体干部员工的心之所念。“坚持客户至上,把准客户需求和客群结构变化趋势,在服务好客户的过程中实现自身价值,决不允许以牺牲客户合法利益为代价来节约成本、获得自身利益。”

言语铮铮,落实在行动上,会议明确提出要升级产品服务:更加积极主动适应数字时代发展大势,高度关注新一代客群消费行为变化趋势,加强产品、服务研发力量建设,持续提升产品、服务、保险+服务的供给能力,让保险成为老百姓的知心人、好伙伴。

在中国人寿看来,牢固树立最大诚信理念,重塑保险行业的社会形象是头雁必须承担的责任。一直以来,从“成己为人 成人达己”的核心理念,到“服务国家发展大局 守护人民美好生活”的企业使命,直至“建设世界一流金融保险集团”之企业愿景,中国人寿强化品牌建设,着力塑造客户利益至上的品牌认知,成为重塑保险业社会形象的表率和标杆。

保险是最能体现“爱与分担”的伟大行业。中国人寿不懈努力,带头重塑保险业一诺千金的社会,重塑保险业生存发展的根基。

枝繁叶茂:结构更优、质量更好、价值更高的发展格局基本形成

本固方可枝荣,今年上半年,中国人寿在高质量发展中稳中求“进”的势头明显,结构更优、质量更好、价值更高的发展格局已基本形成。

数据显示,2023年上半年,中国人寿集团合并营业收入6325亿元,合并保费收入5497亿元,分别同比增长6%和7.2%;管理资产规模突破12万亿元。

全面强化价值创造。中国人寿立足当下,识别行业发展的机遇期,旗下各业务板块发展格局进一步优化。集团旗下寿险公司业务结构持续向好;资管公司管理资产规模突破5.2万亿元,第三方资产管理规模较年初增长近30%,全球排名跃升至第31位;养老险公司管理资产突破1.6万亿元;财险公司优化业务布局进一步开拓非车险业务;养老险公司产品和服务赢得客户广泛认可;投资公司投管能力赢得第三方客户肯定;广发银行不良双降;海外公司业务品质持续向好。

积极服务国家大局。中国人寿强化政治和党建引领,央企担当更加彰显。在我国积极应对人口老龄化开题破局的关键期,中国人寿大力拓展民生保障,养老产业布局不断拓展。企业年金和职业年金管理规模超1.5万亿元,具有养老属性的年金保险积累准备金达1.7万亿元,个人养老金、商业养老金业务规模行业领先,长护险覆盖3300多万人。在经济韧性发展的复苏期,中国人寿全方位支持实体经济,保险资金投资实体经济存量规模突破4.2万亿元,落地一批有影响力的项目;战略性新兴产业贷款、中长期制造业贷款以及涉农贷款余额分别较年初增长31%、32%和12%。在保险发挥“国之重器”作用的保障期,深度服务国家安全和社会治理体系,巨灾保险保费同比增长5%,农险保费增速25%。

顶层设计不断完善。深化改革,创新发展,持续增强发展动能,是头雁领航的应有之义。今年上半年,中国人寿数字化转型全面提速,集团数据互联互通持续深入;“空中共享柜面”上线,一站式提供多元化金融服务。协同发展再上新台阶,大健康大养老生态建设积极推进,双养业务在新起点上顺利重启。营销体制改革稳步推进,个险队伍专业化水平进一步提高,多元渠道建设成效明显。

在行业感慨国寿速度的同时,深入开展主题教育,着力防范化解风险,推进全面从严治党三项任务更是被中国人寿誉为工作的重中之重,亦成为“向下扎根”的养料,保证着“头雁”奋进姿态更加有力、安全底线持续巩固、政治生态持续净化。

向上生长:面向未来,全面加快世界一流金融保险集团建设

向上生长,砥砺前行,“建设世界一流企业”是中国人寿极具“含金量”的发展目标,亦是头雁领航行业发展的心之所向。

正如中国人寿集团党委书记、董事长白涛不久前在“学习贯彻新时代中国特色社会主义思想主题教育专题党课”上所讲授的那样,“爱党爱国首先要把企业做好,中国人寿必须以高质量发展为首要任务,坚持党的全面领导,坚持金融工作的政治性和人民性,不断提升专业性,在建设世界一流企业上走在前列,发挥头雁作用。”

在上半年工作会议上,聚焦“五个突出”和“八个一流”,中国人寿对于全面加快世界一流企业建设进行了着重部署:“五个突出”即突出政治引领、突出市场领先、突出效益优良、突出创新驱动、突出形象卓越;“八个一流”包括:一流的经营效益、一流的产品服务、一流的品牌声誉、一流的公司治理、一流的创新能力、一流的资源聚集与配置能力、一流的人才队伍、一流的风险防控。

善用新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作,是中国人寿不断“走出舒适区、勇闯无人区”的方法论,也是做到“五个突出”“八个一流”,全面加快世界一流企业建设的关键。

时间过半,任务过半,是保险公司的铁律。立足当下、狠抓落实,中国人寿上半年工作会议明确提出,确保全年工作目标任务完成。

中国人寿表示,下半年要坚决贯彻党中央决策部署,落实“一增一优六加强”工作思路和年初各项工作安排,聚焦重点难点,抓好“三强化”,持续巩固来之不易的良好发展势头,确保年度目标任务顺利完成。强化主题教育实效,坚持理论学习一以贯之,推动调查研究取得实在成果,聚焦检视整改推动发展。强化改革发展突破,着力提升效益,巩固发展态势,加快风险处置,持续推进改革。强化管党治党“严”的氛围,压紧压实管党治党政治责任,一体推进“三不腐”,持续纠“四风”树新风。

针对下半年经营管理工作,中国人寿部署了七个方面任务:一是在加强党的建设上持续发力;二是在服务国家发展大局上持续发力;三是在达成年度经营管理目标上持续发力;四是在新兴业务拓展上持续发力;五是在深化改革上持续发力;六是在数字化转型上持续发力;七是在全面风险防控上持续发力。

中国人寿表示,将紧盯年度目标任务,团结奋斗抓落实,奋力争创中国人寿高质量发展新业绩。

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