日前,2023中国定制与整装生态大会暨定制百强发布会圆满举办。会上,由柏厨家居参与编制的《健康整家定制评价通则》正式发布,同时凭借雄厚实力,柏厨家居再次稳居“2023中国定制家具行业百强”之列。值得一提的是,《通则》的编制发布是由全国工商联家具装饰业商会定制家居专委会提出,标准化委员会归口,中国国检集以及以柏厨家居为代表的行业优秀整家定制企业共同负责起草的。作为行业首部健康整家定制评价标准,《通则》的发布实施将让行业有章可循,消费者有据可依,同时在引导和评价家居产业链的上下游如何做好整家定制方面发挥积极作用,也为助力行业创新发展、促进高水平开放、引领高质量发展作出积极贡献。
不忘初心,持续推动建立定制家居的标准体系
随着整家定制时代的到来,定制家居行业又一次全面升级。与以往的全屋定制不同的是,健康整家定制强调的是环保健康和优质服务的性能,主张为消费者提供更加完善的整家定制服务。环保健康成为消费者选择家居产品时的第一考量维度,是市场消费升级带来的必然结果,然而面对标准不一,有专业门槛的市场现状,无疑是增加了消费者的选择成本。柏厨家居参与《通则》编制的初心,就是要发挥品牌本身行业领导者的作用,将自己深耕市场、服务消费者的经验和行业一道交流,共同建立涵盖产品与服务链建设、销售与设计、产品、安装与施工、健康环保、服务等诸多方面的受行业统一认可的标准,让消费者在做选择时更加清晰明了。
环保健康,强者引领市场为消费护航
作为多年百强企业的强者,柏厨持续注重市场及消费者的可持续发展。秉持“悦目悦心”的品牌理念,充分发掘“悦材质”的深层内涵,将自然美感和健康舒适完美结合,讲究取之天然,用之健康的选材理念,以最大化还原自然的原则,将健康作为悦心的基础。因此,在硬件升级、工艺研发等方面都精益求精,力求多环节全细节创造环保性能的天花板。在行业内,率先完成工业4.0升级,在制造方面已达领先国内,追平国际的水准,并先后获得浙江省及国家工信部“绿色工厂”认证;在工艺研发方面,已投产使用的高科技准分子肤感板,具有更护眼、更抗污、更耐磨、自修复、更亲肤、防指纹、更强硬、耐腐蚀、更耐用九项加强功能,在使用过程中能够轻松热修复抹去细微划痕,优秀的疏水结构层指过不留痕,触摸无残留,使用方便,健康升级。
五心服务,高质量发展的着力点
在当下的定制家居大市场中,消费者所注重的一方面是产品的环保绿色属性,另一方面就是定制家居的服务的整体升级。家居定制具有客单量高、重复性低的消费特点。一次整装定制,消费者需要花费的不仅是金钱成本还有时间成本和沟通成本,因此高品质服务保证的不仅是当下与消费者的交易,更多的是保证和消费者建立一个长期信任的沟通桥梁。柏厨家居一直秉承“动心产品、放心品质、省心服务、舒心体验、安心生活”五心服务标准,将服务的触角延伸至和消费者产生互动的全流程,以无微不至的服务为客户排忧解难,无论在哪一个环节,消费者都能迅速得到反馈,放心舒适的享受新家的幸福。这是百强企业的底气,也是驱动力。
领导人提到:“加快实现高水平科技自立自强,是推动高质量发展的必由之路。”《健康整家定制评价通则》多角度、多维度、深层次的剖析健康整家定制空间,是对健康整家定制服务提供者的能力与水平的督促,也是消费者选择产品时的衡量标准。柏厨家居将继续开拓创新,砥砺前行,为行业进步和消费者的幸福生活贡献力量。
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