得物App再次升级原创保护体系,维护年轻用户的消费权益

年轻消费者作为新时代消费市场的主力军,他们的消费偏好影响着潮流发展的新方向。年轻消费者追求自由、个性独立,他们对原创潮流商品有着极大的追求。得物作为深受年轻人喜爱的潮流网购社区,多年来不仅帮助众多年轻用户得到潮流美好事物,也在原创保护方面做出诸多努力,保护原创设计的同时,维护年轻用户的品质消费。

继业内首次高标准治理“打版商品”,清退疑似“打版商品”品牌,得物App持续坚持对“打版”零容忍,继续投入大量人力物力,严格治理,对全站商品巡查中发现的6000个疑似“打版商品”均已下架。今年,得物App致力于更体系化地保护原创。首先,得物App联合品牌成立联盟,搭建“原创设计数据库”,从源头保护原创;其次,针对“打版”商品建成多重核查机制,对商品从上架到出售的全周期进行全面核查、定期巡查、抽查;此外,得物App将用户对商品品质的真实反馈纳入对品牌和商品的考核及处理标准。

据悉,得物App“原创保护计划”自去年初启动,并在今年升级成“原创保护体系”。1月,得物App联合包括ANGEL CHEN、lost in echo、洲升、13DEMARZO、CHENPENG、AFGK、Equalizer等国内外3000多家知名原创品牌成立“极光设计联盟”,共同搭建“原创设计数据库”,覆盖品牌在售商品图片、原创IP、设计专利等,作为入驻品牌和商品原创性审核、保护的依据。

基于原创数据库和技术识别手段,得物App对入驻品牌和上架商品,建成了覆盖全周期的多重核查机制:对于待上架的品牌和商品,“原创保护”被纳入得物选品机制,品牌在上架前,需依次通过选品设置、算法初筛、人工复核三道环节,核查“原创性”后才可上架;对于已上架品牌及商品,得物App进行定期巡查、抽查,对发现问题的品牌和商品进行驳回、清退、下架等处理,并定期公示问题处理情况。此外,得物App还已开通举报通道,若发现疑似“打版”问题,可随时向平台进行反馈。

得物App重视年轻用户对品质的真实需求,还邀请用户作为得物选品委员会的成员,参与新品牌评审会,在原创力、品牌质量、风格设计等综合维度,共同精选入驻品牌;得物App还实时关注消费者对商品品质的真实反馈,并作为品牌和商品考核及处理的重要指标。

据悉,在得物“不伪、不劣、不Low”的平台生态原则下,“原创保护体系”已与平台选品机制、“先鉴别,后发货”购物模式、标准化履约出货一起被纳入得物App品质消费保障体系。这一体系的构建,将在最大程度上保障消费者品质需求,激发消费过程中更高的精神体验度和认同感。

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